為保護消費者權益，促進國民消費生活安全，提昇國民消費生活品質，特 制定本法。 有關消費者之保護，依本法之規定，本法未規定者，適用其他法律。

直轄市或縣 (市) 政府認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生 命、身體、健康或財產之虞者，應即進行調查。於調查完成後，得公開其 經過及結果。 前項人員為調查時，應出示有關證件，其調查得依下列方式進行： 一、向企業經營者或關係人查詢。 二、通知企業經營者或關係人到場陳述意見。 三、通知企業經營者提出資料證明該商品或服務對於消費者生命、身體、 健康或財產無損害之虞。 四、派員前往企業經營者之事務所、營業所或其他有關場所進行調查。 五、必要時，得就地抽樣商品，加以檢驗。

直轄市或縣 (市) 政府於企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生 重大損害或有發生重大損害之虞，而情況危急時，除為前條之處置外，應 即在大眾傳播媒體公告企業經營者之名稱、地址、商品、服務、或為其他 必要之處置。

為建立政府資訊公開制度，便利人民共享及公平利用政府資訊，保障人民 知的權利，增進人民對公共事務之瞭解、信賴及監督，並促進民主參與， 特制定本法。

政府資訊之公開，依本法之規定。但其他法律另有規定者，依其規定。