解釋令函

主旨：有關貴部函詢宜蘭縣政府洽詢「停車未滿 1小時以 1小時計費，是否違反消費者保護法第11條及第12條疑義」乙案，復如說明，請查照。發文機關：行政院消費者保護委員會
發文字號：行政院消費者保護委員會 99.11.29. 消保法字第0990011217號
發文日期：民國99年11月29日主旨：有關貴部函詢宜蘭縣政府洽詢「停車未滿 1小時以 1小時計費，是否違反消費者保
護法第11條及第12條疑義」乙案，復如說明，請查照。
說明：
一、復貴部99年11月22日交路字第0990059612號書函。
二、依消費者保護法（以下簡稱消保法）第 6條規定，本案因事涉貴部權責，且系爭「路
外停車場租用定型化契約應記載及不得記載事項」亦係貴部所管並公告在案，旨揭
所詢疑義，貴部自得本於權責釋示，合先敘明。
三、參路外停車場租用定型化契約應記載事項第 3點第1 項第 3款「停車時數未滿 1小時
（或30分鐘）者，以 1小時（或30分鐘）計算收費」規定，業已提供停車場業者得選
擇以 1小時或30分鐘做為停車時數未滿 1小時或30分鐘時之計算收費方式，惟該等收
費仍應符合消保法第11條、第12條之誠信平等原則及不得顯失公平規定，亦即倘停車
場業者採每小時收費 200元，停車時數未滿 1小時時，以 1小時計算者，如發生消費
者僅停車10分鐘即需以 1小時計算，並支付 200元者，恐有違消保法第11條及第12條
規定之虞。
四、然應如何判斷是否有違誠信平等互惠原則，仍宜參消保法施行細則第13條及第14條規
定，斟酌契約之性質、締約目的、全部條款內容、交易習慣及其他情事判斷之，或由
司法機關視具體個案作最終判斷。
正本：交通部
副本：本會法制組

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