解釋令函

主旨：據訴，為陳訴人於網路上受託銷售旅館、民宿業發行之住宿券、餐飲券等，並收取售券款項，及以自身名義代理發行人開立信託專戶，經主管機關認定不符相關禮券規範，要求其停售等情乙案，復如說明二至四。發文機關：法務部
發文字號：法務部 102.02.07. 法律字第10200017460號
發文日期：民國102年2月7日主旨：據訴，為陳訴人於網路上受託銷售旅館、民宿業發行之住宿券、餐飲券等，並收取售
券款項，及以自身名義代理發行人開立信託專戶，經主管機關認定不符相關禮券規範
，要求其停售等情乙案，復如說明二至四。請查照。
說明：
一、復大院 102年 1月21日院台業三字第1010709361號函。
二、按民法第 710條規定：「稱指示證券者，謂指示他人將金錢、有價證券或其他代替物
給付第三人之證券（第 1項）。前項為指示之人，稱為指示人。被指示之他人，稱為
被指示人。受給付之第三人，稱為領取人（第 2項）。」是指示人因發行指示證券，
授與領取人以自己之名義向被指示人領取給付之權利（本條立法理由參照），惟被指
示人並不因指示人之指示而當然受拘束，亦不當然負擔指示證券之債務（民法第 713
條前段規定），故如被指示人拒絕承擔者，指示人依指示證券所為之授權失其效力，
僅得各依其原債之關係而為請求（邱聰智，新訂債法各論（下），2008年 3月，第 3
31、337 頁參照），合先敘明。
三、次按消費者保護法（簡稱消保法）第 2條第 1款所稱之消費者，係指以消費為目的而
為交易、使用商品或接受服務者而言，旨揭住宿券、餐飲券為有價證券，如由發券人
指示他人向領取人為給付，性質上屬民法所稱指示證券；惟該等禮券亦屬消保法所定
以消費為目的之商品，依消保法第 1條第 2項：「有關消費者之保護，依本法之規定
，本法未規定者，適用其他法律。」是以，有關住宿券、餐飲券之規範，應優先依消
保法規定。又按消保法第17條規定：「中央主管機關得選擇特定行業，公告規定其定
型化契約應記載或不得記載之事項。（第 1項）違反前項公告之定型化契約，其定型
化契約條款無效。該定型化契約之效力，依前條規定定之。（第 2項）……」其目的
係為導正不當之交易習慣及維護消費者之正當權益，而為特別之規定。本件交通部公
告之「觀光旅館業商品（服務）禮券定型化應記載及不得記載事項」、「旅館業商品
（服務）禮券定型化應記載及不得記載事項」及「民宿商品（服務）禮券定型化應記
載及不得記載事項」，鑑於指示證券被指示人是否承擔具有不確定性，為保護消費者
權益，爰明定住宿禮券僅得由旅館或民宿業者發行，第三人不得發行；又上開公告之
性質屬實質意義之法規命令（本部95年 9月21日法律字第0950035512號函參照），故
有關住宿券之規範，應依消保法所為公告之應記載及不得記載事項，且優先於民法第
710條而為適用，故該等禮券如違反公告之應記載或不得記載之事項，依消保法第17
條第 2項規定，其定型化契約條款無效。
四、另依行政院衛生署96年 9月20日公告之「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記
載及不得記載事項」並無應由業者發行商品（服務）禮券之規定，且該公告事項內明
定該證券之持有人得向發行人或其指定之人請求交付，由此觀之，餐飲券似得依民法
第 710條規定，由業者以外之人（即非直接提供餐飲服務之人）發行，併此敘明。
正本：監察院
副本：本部資訊處（第 2類）、本部法律事務司（3 份）

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