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有關不動產委託銷售定型化契約應記載事項第六點受託人之義務（七）規定疑義一案
發文機關：行政院消費者保護處
發文字號：行政院消費者保護處 103.08.18. 院臺消保字第1030048422號
發文日期：民國103年8月18日
主旨：有關不動產委託銷售定型化契約應記載事項第六點受託人之義務（七）規定疑義一案
，復如說明，請查照。
說明：
一、復貴部 103年 8月12日內授中辦地字第1036036919號函。
二、「中央主管機關得選擇特定行業，公告規定其定型化契約應記載及不得記載之事項。
」消費者保護法（下稱消保法）第17條第 1項訂有明文。是以，貴部為導正不當之交
易習慣及維護消費者之正當權益，依前開規定公告「不動產委託銷售定型化契約應記
載及不得記載事項」，作為企業經營者與消費者訂約之準據。「違反前項公告之定型
化契約，其定型化契約條款無效。該定型化契約之效力，依前條規定定之。」、「企
業經營者使用定型化契約者，主管機關得隨時派員查核。」消保法第17條第 2項、第
3項亦訂有明文，核先敘明。
三、經查，為預防消費糾紛，保護消費者權益，並落實定型化契約之公平化，中央主管機
關依據消保法第17條第 3項規定，有查核企業經營者使用之定型化契約之權限。另參
消保法修正草案第56條之 1規定，亦已賦予中央主管機關針對企業經營者者所自訂之
定型化契約條款，如有違反中央主管機關所公告之應記載及不得記載事項者，有處以
行政罰鍰之權限。準此，貴部所詢「查核權限」之疑義事項，在解釋上似應包括對企
業經營者使用之定型化契約條款效力之認定。至來函所指21世紀不動產及中信房屋所
使用之不動產專任委託契約書之契約條款，是否確有違反應記載及不得記載事項，仍
請貴部本諸職權逕為認定，惟仲介業者若有不同見解，自仍得訴請法院依個案認定該
定型化契約條款之效力。
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