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為強化農漁會信用部無障礙服務環境及友善之金融服務，請依說明二辦理
發文機關：行政院農業委員會
發文字號：行政院農業委員會 111.11.23. 農授金字第1115074524號函
發文日期：民國111年11月23日
主旨：為強化農漁會信用部無障礙服務環境及友善之金融服務，請依說明
二辦理，請查照。
說明：
一、因應高齡化社會並提供身心障礙者及使用輪椅者合理、便利、友善之
金融服務，本會111年5月16日農授金字第1115074193號函（副本諒達
），重申農業金融機構之各營業場所應建置無障礙環境及設置便利使
用輪椅民眾操作之自動櫃員機（下稱ATM），先予敘明。
二、請督導貴轄農漁會信用部改善營業場所環境及設施，俾提供安全、無
障礙之友善金融服務：
（一）環境設施：
1.營業場所如有階梯者，應加裝扶手設施；階梯前應設置視障
者導盲區隔線及防滑貼條。
2.應設置無障礙坡道或通道。
（二）設置上傾式ATM者，應注意改善螢幕反光情形。
（三）農漁會信用部於新設或汰換ATM時，應優先採購ATM按鍵高度低
於 120公分（輪椅使用者妥適高度）及具備視障語音系統之機
型。
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