第二條（公文程式之種類）
公文程式之類別如下： 一、令：公布法律、任免、獎懲官員，總統、軍事機關、部隊發布命令時用之。 二、呈：對總統有所呈請或報告時用之。 三、咨：總統與立法院、監察院公文往復時用之。 四、函：各機關間公文往復，或人民與機關間之申請與答復時用之。 五、公告：各機關對公眾有所宣布時用之。 六、其他公文。 前項各款之公文，必要時得以電報、電報交換、電傳文件、傳真或其他電子文件行之。

第一條
人民對於中央或地方機關之行政處分，認為違法或不當，致損害其權利或利益者，得依本 法提起訴願。但法律另有規定者，從其規定。 各級地方自治團體或其他公法人對上級監督機關之行政處分，認為違法或不當，致損害其 權利或利益者，亦同。

十五、公文程式之類別說明如下： （一）公文分為「令」、「呈」、「咨」、「函」、「公告」、「其他公文」6種： 1.令：公布法律、發布法規命令、解釋性規定與裁量基準之行政規則及人事命令 時使用。 2.呈：對總統有所呈請或報告時使用。 3.咨：總統與立法院、監察院公文往復時使用。 4.函：各機關處理公務有下列情形之一時使用： (1)上級機關對所屬下級機關有所指示、交辦、批復時。 (2)下級機關對上級機關有所請求或報告時。 (3)同級機關或不相隸屬機關間行文時。 (4)民眾與機關間之申請與答復時。 5.公告：各機關就主管業務或依據法令規定，向公眾或特定之對象宣布周知時使 用。 6.其他公文：其他因辦理公務需要之文書，例如： (1)書函： 甲、於公務未決階段需要磋商、徵詢意見或通報時使用。 乙、舉凡答復內容無涉准駁、解釋之簡單案情，寄送普通文件、書刊，或為 一般聯繫、查詢等事項行文時均可使用，其性質不如函之正式性。 (2)開會通知單或會勘通知單：召集會議或辦理會勘時使用（格式如附件1）。 (3)公務電話紀錄：凡公務上聯繫、洽詢、通知等可以電話簡單正確說明之事項 ，經通話後，發（受）話人如認有必要，可將通話紀錄作成2份，以1份送達 受（發）話人簽收，雙方附卷，以供查考（格式如附件2）。 (4)手令或手諭：機關長官對所屬有所指示或交辦時使用。 (5)簽：承辦人員就職掌事項，或下級機關首長對上級機關首長有所陳述、請示 、請求、建議時使用。 (6)報告：公務用報告如調查報告、研究報告、評估報告等；或機關所屬人員就 個人事務有所陳請時使用。 (7)箋函或便簽：以個人或單位名義於洽商或回復公務時使用（箋函作法舉例見 附錄6）。 (8)聘書：聘用人員時使用。 (9)證明書：對人、事、物之證明時使用。 (10)證書或執照：對個人或團體依法令規定取得特定資格時使用。 (11)契約書：當事人雙方意思表示一致，成立契約關係時使用。 (12)提案：對會議提出報告或討論事項時使用。 (13)紀錄：記錄會議經過、決議或結論時使用。 (14)節略：對上級人員略述事情之大要，亦稱綱要。起首用「敬陳者」，末署「 職稱、姓名」。 (15)說帖：詳述機關掌理業務辦理情形，請相關機關或部門予以支持時使用。 (16)定型化表單。 （二）前述各類公文屬發文通報周知性質者，以登載機關電子公布欄為原則；另公務上 不須正式行文之會商、聯繫、洽詢、通知、傳閱、表報、資料蒐集等，得以發送 電子郵遞方式處理。

十七、公文結構及作法說明如下： （一）令： 1.公布法律、發布法規命令、解釋性規定與裁量基準之行政規則： (1)令文可不分段，敘述時動詞一律在前，例如： 甲、訂定「○○○施行細則」。 乙、修正「○○○辦法」第○條條文。 丙、廢止「○○○辦法」。 (2)多種法律之制定或廢止，同時公布時，可併入同一令文處理；法規命令之發 布，亦同。 (3)公、發布應以刊載於政府公報或其他出版品方式為之，並得於機關電子公布 欄公布；必要時，並以公文分行各機關。 2.人事命令： (1)人事命令：任免、遷調、獎懲。 (2)人事命令格式由人事主管機關訂定，並應遵守由左至右之橫行格式原則。 （二）函： 1.行政機關之一般公文以「函」為主，函的結構，採用「主旨」、「說明」、「 辦法」3段式。 2.行政規則以函檢發，多種規則同時檢發，可併入同一函內處理；其方式以公文 分行或刊（登）載政府公報或機關電子公布欄。但應發布之行政規則，依本點 （一）１、所定法規命令之發布程序辦理。 （三）公告： 1.公告之結構分為「主旨」、「依據」、「公告事項」（或說明） 3段，段名之 上不冠數字，分段數應加以活用，可用「主旨」1段完成者，不必勉強湊成2段 、3段。 2.公告分段要領： (1)「主旨」應扼要敘述，公告之目的及要求，其文字緊接段名冒號之右書寫。 公告刊載時，得用較大字體簡明標示公告之目的，不署機關首長職銜、姓名 ，刊（登）載於政府公報、其他出版品或電子公布欄之公告，免蓋用印信、 免署機關首長職銜、姓名。 (2)「依據」應將公告事件之原由敘明，引據有關法規及條文名稱或機關來函， 非必要不敘來文日期、字號。有 2項以上「依據」者，每項應冠數字，並分 項條列，另列縮格書寫。 (3)「公告事項」（或說明）有 2項以上者，每項應冠數字並分項條列，另列縮 格書寫，使層次分明，清晰醒目。公告內容僅就「主旨」補充說明事實經過 或理由者，改用「說明」為段名。公告如另有附件、附表、簡章、簡則等文 件時，僅註明參閱「某某文件」，公告事項內不必重複敘述。 3.一般工程招標或標購物品等公告，得用定型化格式處理，免用3段式。 4.公告得張貼於機關之公布欄、電子公布欄，或利用報刊等大眾傳播工具廣為宣 布。如需他機關處理者，得另行檢送。 （四）其他公文： 1.書函之結構及文字用語比照「函」之規定。 2.定型化表單之格式由各機關自行訂定，並應遵守由左至右之橫行格式原則。