第三十三條（調查進行方式）
直轄市或縣（市）政府認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命、身體、健康、 或財產之虞者，應即進行調查。於調查完成後，得公開其經過及結果。 前項人員為調查時，應出示有關證件，其調查得依下列方式進行： 一、向企業經營者或關係人查詢。 二、通知企業經營者或關係人到場陳述意見。 三、通知企業經營者提出資料證明該商品或服務對於消費者生命、身體、健康或財產無損害 之虞。 四、派員前往企業經營者之事務所、營業所或其他有關場所進行調查。 五、必要時，得就地抽樣商品，加以檢驗。

第三十六條（企業經營者改善、收回或停止生產之情形）
直轄市或縣（市）政府對於企業經營者提供之商品或服務，經第三十三條之調查，認為確有 損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬， 必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之 提供，或採取其他必要措施。

第三十七條（借用大眾傳播媒體公告之情形）
直轄市或縣（市）政府於企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生 重大損害之虞，而情況危急時，除為前條之處置外，應即在大眾傳播媒體公告企業經營者之 名稱、地址、商品、服務、或為其他必要之處置。

第三十八條（中央或省之主管機關必要時之措施）
中央主管機關認為必要時，亦得為前五條規定之措施。