第四條（企業經營者提供之商品或服務應遵守事項）
企業經營者對於其提供之商品或服務，應重視消費者之健康與安全，並向消費者說明商品或 服務之使用方法，維護交易之公平，提供消費者充分與正確之資訊，及實施其他必要之消費 者保護措施。

第十一條之一（審閱期間）
企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條 款內容。 企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄前項權利者，無效。 違反第一項規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張該條款仍構成契約之內容。 中央主管機關得選擇特定行業，參酌定型化契約條款之重要性、涉及事項之多寡及複雜程度 等事項，公告定型化契約之審閱期間。

第十五條（定型化契約中一般條款無效之情形）
定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分無效。

第十七條（中央主管機關公告特定行業定型化契約應記載或不得記載之事項）
中央主管機關為預防消費糾紛，保護消費者權益，促進定型化契約之公平化，得選擇特定行 業，擬訂其定型化契約應記載或不得記載事項，報請行政院核定後公告之。 前項應記載事項，依契約之性質及目的，其內容得包括： 一、契約之重要權利義務事項。 二、違反契約之法律效果。 三、預付型交易之履約擔保。 四、契約之解除權、終止權及其法律效果。 五、其他與契約履行有關之事項。 第一項不得記載事項，依契約之性質及目的，其內容得包括： 一、企業經營者保留契約內容或期限之變更權或解釋權。 二、限制或免除企業經營者之義務或責任。 三、限制或剝奪消費者行使權利，加重消費者之義務或責任。 四、其他對消費者顯失公平事項。 違反第一項公告之定型化契約，其定型化契約條款無效。該定型化契約之效力，依前條規定 定之。 中央主管機關公告應記載之事項，雖未記載於定型化契約，仍構成契約之內容。 企業經營者使用定型化契約者，主管機關得隨時派員查核。

第十二條
定型化契約條款因字體、印刷或其他情事，致難以注意其存在或辨識者，該條款不構成契約 之內容。但消費者得主張該條款仍構成契約之內容。