本辦法用詞定義如下： 一 公車：指本市聯營公車、臺北縣轄公車及基隆市公車。 二 捷運：指臺北大眾捷運系統。 三 老人：指年滿六十五歲以上者。 四 身心障礙者：指領有身心障礙手冊者。 五 原住民：指戶籍登記為原住民者。

具有下列情形之一者，本府得核發替代卡提供乘車補助： 一 首次申請第一類票卡，經審查符合申請資格，於核發票卡前之期間。 二 第一類票卡遺失或無法正常使用。但因可歸責於票卡持有人之事由所 致者，其申請核發以一次為限。 替代卡應於領取新製或補發之票卡時繳回。 前項情形，因遺失或毀損致無法繳回或無法依原有之可使用狀態繳回者， 申請人應自行負擔該替代卡之製卡費。