金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約，應本公平合理 、平等互惠及誠信原則。 金融服務業與金融消費者訂立之契約條款顯失公平者，該部分條款無效； 契約條款如有疑義時，應為有利於金融消費者之解釋。 金融服務業提供金融商品或服務，應盡善良管理人之注意義務；其提供之 金融商品或服務具有信託、委託等性質者，並應依所適用之法規規定或契 約約定，負忠實義務。

金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，應向金融消 費者充分說明該金融商品、服務及契約之重要內容，並充分揭露其風險。 前項涉及個人資料之蒐集、處理及利用者，應向金融消費者充分說明個人 資料保護之相關權利，以及拒絕同意可能之不利益；金融服務業辦理授信 業務，應同時審酌借款戶、資金用途、還款來源、債權保障及授信展望等 授信原則，不得僅因金融消費者拒絕授權向經營金融機構間信用資料之服 務事業查詢信用資料，作為不同意授信之唯一理由。 第一項金融服務業對金融消費者進行之說明及揭露，應以金融消費者能充 分瞭解方式為之，其內容應包括但不限交易成本、可能之收益及風險等有 關金融消費者權益之重要內容；其相關應遵循事項之辦法，由主管機關定 之。