七、案件回復程序如下： （一）以電子郵件、系統回復等電子方式回復為原則，公文紙本、電 話或其他非電子方式回復為例外。 （二）受理機關應確實填寫回復內容（如附件二範例格式）、處理等 級、案件項目、案件類別及是否涉及適法性疑義，並於回復後 次一個工作日內完成去識別化作業（以個資遮罩方式辦理）。 （三）無法於處理時限（六個工作日）內查處回復或需現場勘查之案 件，應於處理時限內將預定辦理期程及初步查處結果回復陳情 人，並將處理等級列為 B級。案件處理完畢後，再將最終處理 情形回復陳情人並於本系統完成結案，惟 B級案件辦理期限不 得逾三十日（以日曆天計算），因故未能於三十日以內完成者 ，應將辦理情形及延期理由告知陳情人。 （四）承辦人員如有執行法定職務，須查閱陳情人資料，應經單位主 管層級以上人員同意。