一、臺北市殯葬管理處（以下簡稱本處）為提供所屬人員（包含受僱者、 派遣勞工、技術生、實習生）及求職者免於性騷擾之工作及服務環境 ，並採取適當之預防、糾正、懲處及處理措施，以維護當事人權益及 隱私，特依性別平等工作法第十三條第一項，及勞動部頒布「工作場 所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則」之規定，訂定本要點。

二、本要點所稱之性騷擾，係依性別平等工作法第十二條之定義，指前揭 所屬人員於執行職務時，任何人（含各級主管、員工、民眾…等）以 性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅 迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影 響其工作表現；或主管對前揭所屬人員或求職者為明示或暗示之性要 求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續 、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲之交換條件。 本要點所稱權勢性騷擾，指對於因僱用、求職或執行職務關係受自己 指揮、監督之人，利用權勢或機會為性騷擾。性別平等工作法第十二 條前三項性騷擾之認定，應就個案審酌事件發生之背景、工作環境、 當事人之關係、行為人之言詞、行為及相對人之認知等具體事實為之 。 具體而言，性騷擾之態樣包含但不限於以下行為： （一）因性別差異所產生侮辱、蔑視或歧視之態度及行為。 （二）與性有關之不適當、不悅、冒犯性質之語言、行為、身體碰觸或性 要求。 （三）展示具有性意涵或性誘惑之圖片和文字。 （四）以威脅或懲罰之手段要求性行為或與性有關之行為。 （五）強制性交及性攻擊。

四、本處應設置工作場所性騷擾申訴管道，將相關資訊於工作場所顯著之 處公開揭示。 本處受理性騷擾申訴之管道如下： （一）專線電話：02-8732-9686 轉 29691（人事室） （二）專線傳真：02-8732-9788 （三）專用信箱或電子信箱：fbm_per@gov.taipei （四）專責處理單位：人事室（受理性騷擾申訴後，將指定專責處理人員 ），並請相關單位協助處理。

五、本處應利用集會、電子郵件及印刷品等各種傳遞訊息方式，加強宣導 有關性騷擾防治措施及申訴管道；並實施防治工作場所性騷擾之教育 訓練，並於員工在職訓練中，合理規劃性別平權及性騷擾防治相關課 程，並將相關資訊於工作場所顯著之處公開揭示。

六、本處於知悉有性侵害或性騷擾之情形時，應採取立即且有效之糾正及 補救措施，並注意下列事項。 （一）保護被害人之權益及隱私。 （二）對身心障礙者得依其障別提供必要的協助。 （三）對所屬場域空間安全之維護或改善。 （四）對行為人之懲處。 （五）其他防治及改善措施。

七、本處設置工作場所性騷擾申訴處理委員會（以下簡稱本委員會），負 責處理性騷擾申訴案件。 本委員會置主任委員一名，並為會議主席，主席因故無法主持會議時 ，得另指定其他委員代理之；置委員三人至九人，其女性代表不得低 於二分之一，單一性別不得低於三分之一，至少應有三分之二為外部 專家學者。另有成立申訴處理調查小組者，該小組成員除不得由本處 人員擔任外，至少應有三分之二為外部專家學者，以確保性騷擾案件 之調查符合客觀、公正、專業原則。 本委員會由本處與受僱者代表共同組成。 派遣勞工執行職務如遭受本處員工性騷擾事件，本處將受理申訴並與 派遣事業單位共同調查，並將結果通知派遣事業單位及當事人。

八、性騷擾申訴得以言詞或書面提出。以言詞申訴者，受理之人員或單位 應做成紀錄，經向申訴人朗讀或使其閱覽，確認其內容無誤後，由其 簽名或蓋章。 申訴書應由申訴人簽名或蓋章，並載明下列事項： （一）申訴人姓名、性別、出生年月日、身分證統一編號或護照號碼、服 務單位及職稱、住所或居所、聯絡電話、申訴日期。 （二）有代理人者，委任代理人應檢附委任書，法定代理人應檢附與申訴 人關係之證明文件；並載明其姓名、性別、出生年月日、身分證統 一編號或護照號碼、職業、住所或居所、聯絡電話。 （三）申訴之事實及內容及可取得之相關證據。 申訴書或言詞作成之紀錄不合前項規定，而其情形可補正者，應通知 申訴人於十四日內補正。逾期不補正者，申訴不予受理。

九、本委員會作成決議前，得由申訴人或其代理人以書面撤回其申訴；申 訴經撤回者，不得就同一事由再為申訴。

十、本處調查性騷擾事件時，應依照下列調查原則為之。 （一）性騷擾事件之調查，應以不公開之方式為之，並保護當事人之隱私 及人格法益。 （二）性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則，給予當事人充分 陳述意見及答辯之機會。 （三）被害人之陳述明確，已無詢問必要者，應避免重複詢問。 （四）性騷擾事件之調查，得通知當事人及關係人到場說明，並得邀請相 關學識經驗者協助。 （五）性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時，應避免其對質 。 （六）調查人員因調查之必要，得於不違反保密義務範圍內另作成書面資 料，交由當事人閱覽或告以要旨。 （七）處理性騷擾事件之所有人員，對於當事人之姓名或其他足以辨識身 份之資料，除有調查必要或基於公共安全之考量者外，應予保密。 （八）性騷擾事件調查過程中，得視當事人之身心狀況，主動轉介或提供 心理輔導及法律協助。 （九）對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序中，為申訴、告訴 、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人，不得為 不當之差別待遇。

十一、參與性騷擾事件之處理、調查及決議人員，對於知悉之申訴事件內 容應予保密；違反者，主任委員應終止其參與，本處並得視其情節 依相關規定予以懲處及追究相關責任，並解除其選、聘任。

十二、本委員會應於申訴提出或移送申訴案件到達之日起 7 日內開始調 查，並於申訴提出起二個月內結案；必要時，得延長一個月，並通 知當事人。調查結果應做成附理由之決議，並得做成懲處或其他處 理之建議。 本委員會應有委員半數以上出席始得開會，並應有半數以上之出席 委員之同意始得做成決議，可否同數時取決於主席。 本委員會之決議應以書面通知申訴人、申訴之相對人及本處，並註 明對申訴案之決議有異議者，得於二十日內向本委員會提出申復， 其期間自申訴決議送達當事人之次日起算。但申復之事由發生或知 悉在後者，自知悉時起算。 提出申復應附具書面理由，由本委員會另召開會議決議處理之。經 結案後，不得就同一事由，再提出申訴。

十三、有下列情形之一者，當事人得依前條規定程序，對本委員會之決議 提出申復： （一）申訴決議與載明理由顯有矛盾。 （二）申訴處理委員會之組織不合法。 （三）依性騷擾防治準則第 15 條應迴避之委員參與決議。 （四）參與決議之委員關於該申訴案件違背職務，犯刑事上之罪，經有 罪判決確定。 （五）證人、鑑定人就為決議基礎之證據、鑑定為虛偽陳述者。 （六）為決定基礎之證物，係偽造或變造。 （七）為決定基礎之民事、刑事或行政訴訟判決或行政處分，依其後之 確定裁判或行政處分已變更。 （八）發現未經斟酌之證物或得使用該證物。 （九）原決議就足以影響決議之重要證物漏未斟酌。

十四、性騷擾行為經調查屬實且已結案者，本處得視情節輕重，對申訴人 之相對人依相關規定為記過以上之懲處或其他處理，並循程序於一 個月內啟動行政懲處作業。如涉及刑事責任時，本處並應協助申訴 人提出告訴。性騷擾行為經證實為誣告者，本處得視情節輕重，對 申訴人依相關規定為懲處或其他處理。 如有知情不報或隱匿性騷擾事件等情形，並經查證屬實者，有關人 員應視其違失情節輕重核予記過以上處分。 前項已結案者，指涉及性別平等工作法之申訴案件，於調查決議送 達當事人之次日起 20 日內未提出申復。 性騷擾行為經調查屬實且已結案者，當年度考績（成、核）應考列 丙等或相當等次。 適（準）用公務人員陞遷法者，依該法第 12 條第 1 項第 6 款 有關「最近一年內對他人為性騷擾或跟蹤騷擾，致平時考核曾受記 過 1 次以上之處分」規定，不得辦理陞任。

十五、本處對性騷擾行為應採取追蹤、考核及監督，以確保懲處或處理措 施有效執行，並避免相同事件或報復情事發生。

十六、當事人有輔導或醫療等需要者，本處得引介專業輔導或醫療機構。

十七、本處不因員工提出本要點所訂之申訴或協助他人申訴，而予以解僱 、調職或其他不利處分。

十八、性騷擾之申訴人如非本處員工，本處應依本要點規定提供應有之保 護。

十九、本要點簽奉本處處長核定公布後實施，修正時亦同。