一、臺北市政府（以下簡稱本府），為統一文書處理程序，提高公文品質 與行政效率，特訂定本要點。

二、本要點所稱文書，係指處理公務或與公務有關之全部文書。凡機關與 機關或與人民往來之公文書，機關內部通行之文書，以及公文以外之 文書而與公務有關，不論其形式或性質如何，均屬之。

三、本要點所稱文書處理，指文書自收文或創簽稿起至存查、發文、歸檔 止之全部流程，分為下列五個步驟： （一）收文處理：簽收、拆驗、分文、編號、登錄、傳遞。 （二）文件簽辦：擬辦、送會、陳核、核定。 （三）文稿擬判：擬稿、會稿、核稿、判行。 （四）發文處理：繕印、校對、蓋印及簽署、編號、登錄、封發、送達。 （五）歸檔處理：依檔案法與其相關規定及本府檔案管理作業要點辦理。 文書處理方式，除法令或其他行政規則有特別規定者外，依本要點之 規定辦理。

四、文書處理流程圖及文書電腦化作業流程圖如下： （一）文書處理流程圖：如附圖一。 （二）文書電腦化作業流程圖：如附圖二。

五、本要點所稱各機關如下： （一）本府及所屬各機關。 （二）市立各級學校。 （三）市營事業機構。