一百、各機關對所屬人員處理公文之檢核成效，除定期嚴加查考外，研考人員應定期或不定 期辦理個案調卷分析，檢核與分析結果對文書流程管理有重大績效，應專案簽報行政 獎勵，各級人員若有重大缺失，應依懲處標準表（如附件四十一）予以懲處。

一百零一、各機關公文處理，經成效檢核為優良者，相關作業人員應予獎勵；成效檢核過差 者，應予議處。

一百零二、經定期或不定期公文查考，如有公文處理特優或拒絕接受檢查之情事，另行專案 簽報獎懲。

一百零三、公文獎勵種類規定如下： （一）嘉獎 （二）記功 （三）記大功 前述之獎勵於政務人員不適用之。

一百零四、公文懲處種類，規定如下： （一）記點 （二）申誡 （三）記過 （四）記大過 累計記點三次核予申誡一次。

一百零五、有下列情事之一者，得專案簽報獎勵： （一）登錄、統計、分析、稽催等作業詳盡確實且於文書流程管理制度之落實推 動有重大貢獻者。 （二）辦理文書流程簡化工作具重大貢獻者。 （三）文書流程管理制度之革新或改進建議，經採行確具績效者。

一百零六、有下列情事之一者，機關得視個案情節輕重，依「臺北市政府暨所屬各機關公文 處理重大疏失各級人員懲處標準表」（如附件四十二）專案簽報議處，議處後如 再犯者，應加重懲處： （一）「登錄不確實」、「統計不確實」、「未實施各種分析」致文書流程管理 原則不能落實者。 （二）無故積壓公文情形嚴重者。 （三）損毀、棄置、遺失公文或檔案者。 （四）違反分層負責規定者。 （五）無故拒收公文或對承辦公文，延不簽收逾二日者。 （六）未依規定改分或移文，嚴重影響案件處理時效者。 （七）承辦人員無故未將判發之文稿送發文，逾一日者。 （八）公文陳核經書面查催後仍未核批或核批後未處理。 （九）對逾期待辦之案件，經催辦仍未辦理展期者。 （十）擅將公文交他人閱覽、抄錄影印或未經核准電遞、傳真者。 （十一）應辦案件而簽存查或先簽存查再以創號發文者。 （十二）逕收來文或交辦案件應登記而未送經文書人員登記者。 （十三）對公文登記及查催資料作不實之記錄或未經權責主管核准擅改紀錄者。 （十四）申請案件因缺漏要件無法辦理時，未即一次詳加註明通知補正者；人民 申請案件展延一次仍未辦結，經糾正仍未改善者。 （十五）不符專案申請要件而申請專案案件，致公文處理延宕者。 （十六）對業務權責機關（單位）有疑義之案件相互推諉，未能即時依相關規定 釐清權責，致公文處理延宕者。 （十七）違反本要點其他之規定而屬情節重大者。

一百零七、凡依本要點獎懲之人員，除本府核定外，其餘應依獎懲作業規定程序辦理。