二九七、公文時效管制以業務執行單位自我管理為主，文書單位及專責管制單位查催處理為 輔，並依左列規定辦理： （一）機關與機關間得相互查催。 （二）經辦人員得相互查催。 （三）人民對本身有關之公務文件，得申請查催。但法令另有規定者，不在此限。 研考、政風、視察單位檢查、蒐集或調卷所需資料，均應予以協助，不得以 任何理由拒絕。

二九八、公文查催事項如左： （一）有關公文處理期限事項。 （二）有關公文處理分層負責事項。 （三）有關市政會議及各局、處、會等重要會議之首長指示案、決議案執行與會辦 協調事項。 （四）重要交辦案件與列管案件。 （五）有關文書作業事項。

二九九、各級人員公文查催程序及處理方法規定如左： （一）機關首長 1.對重要或複雜案件應隨時查詢並提示承辦單位，加速辦理。 2.陳核文件中應注意各處理階段所用之時間，如有積壓情事，應即指示查明議 處。 （二）基層單位主管 1.確實督促屬員之公文於其可使用時間內辦出，以有效預留其他過程的處理時 間。 2.部屬差假，應指定業務代理人並督促其確實負起代理責任，於期限內辦妥公 文。 3.提示處理原則或適當調配人力，儘量避免展期；對申請展期之案件，應注意 其期限；對登記員反映承辦人員逾期案件未辦理展期者，應即妥適處理。 （三）研考人員或指定人員 1.協調解決有關查催作業共同性問題；對登記員反映承辦人員逾期案件經催辦 後仍未辦展期者，應即專案簽報議處。 2.檢討查催作業缺失，提請改進，必要時得逕行或會同有關人員實施抽查。 3.每月適時彙整久未核判或答復案件，並依久未核判或答復案件清查表（格式 如附件七十二、七十三）規定辦理。。 4.每月統計上月各類表報（格式如附件七十四、七十七）提業務會議，並於每 月五日前逕送（傳）本府研考會；各附屬機關另增送（傳）其上級機關。 5.每月依統計資料，對逾期公文調卷分析各階段處理時間，並填寫逾期公文延 誤情形檢查表（格式如附件七十八）。如有積壓情事者，應將一份送積壓責 任人，限五日內申復理由判明責任後，簽報機關首長核辦。 （四）登記員（登記桌） 1.管制登記本單位案件之處理流程及結果。 2.逐日列印各類查催表，陳核各單主管並辦理查催，對承辦人員逾期案件未於 次日前辦理展期者，應即以催辦單（格式如附件七十九）催辦，並報請主管 及研考單位處理。 3.次月五日前整理上月登記表，填寫發文處理日數紀錄表（格式如附件七十四 之一）、公文處理成績明細表（格式如附件七十七）、會辦案件辦理日數紀 錄表（格式如附件八十一）、並填製公文送檢單（格式如附件八十二），送 研考人員或指定人員查核彙整。 （五）承辦人員 1.應把握簽辦期限，力求在可使用時間內辦出。 2.對經辦案件自簽辦之日起至發文之日止應負各流程查催之責，如查催發生困 難情事，應以書面向單位主管或研考單位反映處理。

三００、各機關對內部單位及所屬機關辦理公文之成效，應至少每年檢核一次。

三０一、本府對各級機關公文之處理情形，得隨時查考，必要時應舉行公文處理成效檢核， 　　　　其執行計畫，由本府研究發展考核委員會訂定實施。

三０二、各機關有左列情形之一者，本府得隨時派員輔導或講習： （一）新設立之機關，對公文查催制度未盡明瞭者。 （二）實施公文查考成績落後者。 （三）公文處理有異常情事或發生特殊事故者。