二十八、當事人依本法第三條、第十條或第十一條第一項至第四項規定向 本局請求答覆查詢、提供閱覽、製給複製本、更正、補充、停止 蒐集、處理、利用或刪除個人資料時，應經身分確認程序，本局 並得視情形請當事人檢附相關證明文件或為適當之釋明。 第三十八點所定紀錄或證據，視為前項個人資料。 第一項證明文件內容如有遺漏、欠缺或釋明不完整，應通知限期 補正。 申請案件有下列情形之一者，應以書面或電子文件駁回其申請： （一）申請文件內容有遺漏、欠缺、虛偽不實或釋明不完整，經通知 限期補正，逾期仍未補正或無法補正。 （二）有本法第十條但書各款情形之一。 （三）有本法第十一條第二項但書或第三項但書所定情形之一。 （四）與法令規定不符。 第一項請求之處理期限及延長，依本法第十三條規定辦理。

二十九、當事人請求閱覽、抄錄或複製個人資料，得依檔案閱覽抄錄複製 收費標準收取費用。 前項情形，由承辦科室派員陪同為之。

三十、各科室提供當事人閱覽、抄錄或複製個人資料前，應確認未同時揭 露他人個人資料。

三十一、本局保有個人資料檔案以公開於機關網站之個人資料保護專區為 原則，並應於建立個人資料檔案後一個月內為之；更新檔案時， 亦同。 為確保當事人有充分表達意見機會及申訴管道，本局網站之個人 資料保護專區，應設有個人資料客訴聯絡方式。