二、各疫情等級對應之探視原則
  （一）各疫情等級對應之探視原則如表一，惟實際執行狀況得視疫情發展依中央流行疫
     情指揮中心指揮官指示辦理。
  （二）疫情等級第四級
     1.訂有機構門禁時間及開放訪客探視時段，每日至多開放 3個探視時段，如早、
      午、晚時段。
     2.每次探視至多 2小時，每位機構住民於同一時段之訪客原則上合計至多 2人。
     3.符合例外情形有實地探視需要時，得視例外探視情形適時調整探視時段、時間
      及人數。
  （三）疫情等級第三級
     1.訂有機構門禁時間及開放訪客探視時段，每日至多開放 2個探視時段，如早、
      午、晚其中 2個時段。
     2.每次探視至多 2小時，每位機構住民於同一時段之訪客原則上合計至多 2人。
     3.符合例外情形有實地探視需要時，得視例外探視情形適時調整探視時段、時間
      及人數。
  （四）疫情等級第二級
     1.訂有機構門禁時間及開放訪客探視時段，每日至多開放 1個探視時段，如早、
      午、晚其中 1個時段。
     2.每次探視至多 2小時，每位機構住民於同一時段之探訪人員原則上合計至多 2
      人。
     3.符合例外情形有實地探視需要時，得視例外探視情形適時調整探視時段、時間
      及人數。
  （五）疫情等級第一級
     1.此階段採取強度較高的訪客管理措施，原則上暫停實地探視，惟機構可視個案
      狀況允許探視，並訂定相關配套措施及協助機制。
     2.暫停實地探視期間，機構應針對住民加強宣導暫停實地探視之原因及重要性，
      並提供適當心理關懷。
     3.機構應宣導及協助家屬採取視訊或電話探視方式，儘量提供平板、網路等軟硬
      體協助，設置如視訊會客室，提供家屬與住民進行視訊會客；或設立物品轉運
      站，協助轉交家屬帶給住民的物品。
     4.符合例外情形有實地探視需要時，得視例外探視情形適時調整探視時段、時間
      及人數。
     5.自 109年 5月 1日起，考量國內疫情趨緩穩定，開放訪客實地探視，不受須符
      合例外情形之限制；每位住民 1天限探視1 次，且同一時間同一探視空間原則
      限 1組訪客，每組訪客人數不可多於 3人（包括兒童），另機構須依據「四、
      實施探視管制時之配套措施」辦理。

表一-各疫情等級對應之訪客管理原則

四、實施探視管制時之配套措施
  （一）避免不必要的探視，若仍需實地探視，建議採取預約制，以實名登錄管理探視者
     之個人資料、健康聲明暨旅遊史等資訊。
  （二）使用「表二、訪客探視紀錄單」，落實詢問訪客旅遊史、職業史、接觸史、群聚
     史等資訊，並詳實紀錄。
  （三）強化訪客健康監測，限制具COVID-19（武漢肺炎）感染風險或有發燒或呼吸道症
     狀的人進入機構，以確保住民的健康。
  （四）前往機構進行實地探視之訪客應全程佩戴口罩，落實手部衛生、呼吸道衛生及咳
     嗽禮節，不可與住民共餐，並儘量保持適當社交距離。
  （五）訪客會面管理原則如下：
     1.具有活動能力，可下床行動之住民，儘量安排在公共區域會面
      (1)落實訪客預約管理，每時段該區域原則上僅開放 1位住民接受訪客探視，或
       開放 1位以上住民於不同區塊接受探視，且確保各區塊間距符合社交距離（
       室內≧ 1.5公尺，室外≧ 1公尺），不同區塊最好有各自分離動線；每位住
       民1 天限接受探視 1次，且訪客人數不可超過 3人（包括兒童），訪客與住
       民全程都須佩戴口罩；探視結束後，應儘速為住民進行手部衛生。
      (2)機構應妥善規劃探視者動線，並落實訪視空間之清潔消毒。
     2.不具備活動能力、無法下床行動之住民（如：完全臥床），可進入住民住房探
      視
      (1)落實訪客預約管理，每時段每住房原則上僅開放 1位住民接受訪客探視，每
       位住民 1天限接受探視 1次，且訪客人數不可超過 3人（包括兒童），並應
       妥善規劃探視者動線。
      (2)提醒訪客注意相關感染管制措施，包括住民（在可以忍受情況下）與訪客全
       程都須佩戴口罩及視需要請訪客穿戴適當防護裝備（例如：隔離衣、手套）
       ，並落實手部衛生等。
      (3)探視結束後，應儘速為住民進行手部衛生，並進行住房環境清潔消毒。
  （六）保持會客區通風良好，並於每一會客時段結束後，進行環境清潔消毒後，再開放
     下一階段會客使用。
  （七）探視結束後，應儘速為住民進行手部衛生。
  （八）實施探視管制時之配套措施，機構應參考上述原則，視實務狀況，訂定相關配套
     措施及協助機制。

表二-訪客探視紀錄單

五、考量住民仍有親屬陪伴之需要，可建立陪伴機制：
  （一）採取固定人員實名登錄制，於指定期間內（如：每週或每月）每位住民限定 1人
     申請陪伴（表三、陪伴申請單），申請者需提供包括姓名、連絡電話、身分證號
     碼及健康監測等資料，以利造冊管理，陪伴時需攜帶身分證件提供身分比對。
  （二）陪伴親屬可以穿戴適當防護裝備（例如：隔離衣、手套、口罩）進入住民房室探
     視與陪伴，若非陪住人員，每日限定 1次探視，除此之外，包括體溫與健康監測
     、填寫訪客探視紀錄（表二）／陪伴紀錄（表四）、限制具COVID-19（武漢肺炎
     ）感染風險或有發燒或呼吸道症狀者進入機構等事項，應依循「四、實施探視管
     制時之配套措施」辦理。
  （三）疫情期間盡量不要有親屬或私人看護陪住，若必須陪住，僅限居住單人房之住民
     ，且應由固定人員陪住，陪住人員應於 3日內完成機構規定之教育訓練，並比照
     工作人員進行相關健康監測與管理，以及穿戴個人防護裝備。

表三-陪伴申請單

表四-陪伴紀錄單