六、客戶身分認證原則，保險業應確認客戶身分，以確保係客戶本人進行
  投保作業，並應包括下列事項：
  （一）客戶進入視訊前之身分確認，保險業應透過行動身分識別（Mo
     bile ID ）、會員帳號密碼登入搭配一次性密碼、金融行動身
     分識別（金融Fido）或其他經主管機關認可之方式為之。但客
     戶為未成年者，應由法定代理人以前述方式之一確認身分。
  （二）保險業應請客戶出示國民身分證或居留證，除應比對客戶本人
     樣貌與證件照片之一致性外，並應建立身分證明文件偵錯防偽
     ，或向發證機關查詢確認其真偽之機制。但無國民身分證之未
     成年者，應出示附有照片之健保卡或護照。
  （三）保險業對遠距投保客戶得兼採行生物辨識（如人臉生物特徵）
     輔助身分確認措施，以強化對保險契約要保人、被保險人之身
     分確認。

十五、保險業得與保險代理人公司、保險經紀人公司及兼營保險代理人或
   保險經紀人業務之銀行合作辦理本業務，保險代理人公司、保險經
   紀人公司及兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行應遵循該合作
   之保險業所定之辦理本業務作業規範辦理，其簽署人亦應於保險代
   理人管理規則第三十四條及保險經紀人管理規則第三十四條規定之
   有關文件簽署。
   保險業對於保險代理人公司及保險經紀人公司業務員招攬之案件，
   就未及簽署之文件，應予以區隔存放，並要求簽署人於系統中進行
   遠距簽署。
   保險業應於合約中要求保險代理人公司及保險經紀人公司確保其業
   務員及簽署人遵循本注意事項，並負管理責任。
   保險業以兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行之視訊錄製影音
   軟體辦理本業務者，應要求該銀行將保險代理人公司保險經紀人公
   司辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項第五點至第九點規定之
   文件及影音資料，採取適當之加密措施傳輸予保險業。