發文字號：
金融監督管理委員會 106.01.10 金管銀外字第10650000070號函
發文日期：
民國 106 年 01 月 10 日
要 旨：
銀行業者運用客戶生物識別資料時，內部作業及資料保存應有嚴謹之控管 程序；取得及利用客戶生物特徵資料前，應先取得客戶同意並留存客戶同 意之紀錄，俾符合個人資料保護法之規定
主 旨：為強化金融服務生物識別運用之相關安全控管，請依說明辦理。
說 明：鑒於目前各銀行為提升作業效率，且因應金融科技發展，生物特徵相關之
辨識技術已有導入客戶服務之實務做法，考量生物特徵為客戶隱私之一部
分，銀行業者在運用客戶生物識別資料時，內部作業及資料之保存應有嚴
謹之控管程序；取得及利用客戶生物特徵資料前，應先取得客戶同意並留
存客戶同意之紀錄，以避免爭議，俾符合個人資料保護法之規定。
正 本：中國輸出入銀行（代表人林○永先生）、臺灣銀行股份有限公司（代表人
呂○誠先生）、臺灣土地銀行股份有限公司（代表人凌○嫄女士）、高雄
銀行股份有限公司（代表人簡○澄先生）、花旗（台灣）商業銀行股份有
限公司（代表人管○霖先生）、臺灣中小企業銀行股份有限公司（代表人
朱○逢先生）、匯豐（台灣）商業銀行股份有限公司（代表人黃○娟女士
）、合作金庫商業銀行股份有限公司（代表人廖○昌先生）、第一商業銀
行股份有限公司（代表人蔡○年先生）、華南商業銀行股份有限公司（代
表人吳○傑先生）、彰化商業銀行股份有限公司（代表人張○道先生）、
兆豐國際商業銀行股份有限公司（代表人張○順先生）、上海商業儲蓄銀
行股份有限公司（代表人榮○慶先生）、聯邦商業銀行股份有限公司（代
表人李○章先生）、玉山商業銀行股份有限公司（代表人曾○烈先生）、
台新國際商業銀行股份有限公司（代表人吳○亮先生）、中國信託商業銀
行股份有限公司（代表人童○勤先生）、元大商業銀行股份有限公司（代
表人范○強先生）、遠東國際商業銀行股份有限公司（代表人侯○英女士
）、日盛國際商業銀行股份有限公司（代表人黃○瑭先生）、大眾商業銀
行股份有限公司（代表人陳○平先生）、台北富邦商業銀行股份有限公司
（代表人陳○德先生）、安泰商業銀行股份有限公司（代表人丁○康先生
）、陽信商業銀行股份有限公司（代表人陳○宏先生）、板信商業銀行股
份有限公司（代表人劉○輝先生）、華泰商業銀行股份有限公司（代表人
林○義先生）、三信商業銀行股份有限公司（代表人廖○岳先生）、國泰
世華商業銀行股份有限公司（代表人陳○培先生）、中華開發工業銀行股
份有限公司（代表人張○祝先生）、王道商業銀行股份有限公司（代表人
駱○明先生）、臺灣新光商業銀行股份有限公司（代表人李○昌先生）、
永豐商業銀行股份有限公司（代表人游○治先生）、渣打國際商業銀行股
份有限公司（代表人洪○正先生）、台中商業銀行股份有限公司（代表人
李○昇先生）、京城商業銀行股份有限公司（代表人戴○志先生）、星展
（台灣）商業銀行股份有限公司（代表人王○源女士）、澳盛（台灣）商
業銀行股份有限公司（代表人布○達先生）、凱基商業銀行股份有限公司
（代表人魏○生先生）、瑞興商業銀行股份有限公司（代表人郭○溥先生
）
副 本：立法委員賴○葆國會辦公室、金融監督管理委員會檢查局、本會銀行局