發文字號：
金融監督管理委員會保險局 106.03.02 保局（壽）字第10610900680號函
發文日期：
民國 106 年 03 月 02 日
要 旨：
金管會保險局重申保險業辦理電話行銷業務時，應依相關規定於電話行銷 前告知民眾如何取得電話並詢問是否願意接受行銷，如消費者表達拒絕接 受行銷時，應立即結束通話
主 旨：重申保險業辦理電話行銷業務，應依「保險業辦理電話行銷業務應注意事
項」、「個人資料保護法」及本會 99 年 12 月 27 日金管保理字第 099
02663901 號函等相關規定，於電話行銷前告知民眾如何取得電話，及詢
問是否願意接受行銷，如消費者表達拒絕接受行銷時，應立即結束通話，
以維護消費者權益，請轉知所屬會員公司辦理，請查照。
正 本：中華民國人壽保險商業同業公會（代表人黃○貴先生）、中華民國產物保
險商業同業公會（代表人陳○煌先生）
副 本：本局壽險監理組