本法所稱行政程序，係指行政機關作成行政處分、締結行政契約、訂定法 規命令與行政規則、確定行政計畫、實施行政指導及處理陳情等行為之程 序。 本法所稱行政機關，係指代表國家、地方自治團體或其他行政主體表示意 思，從事公共事務，具有單獨法定地位之組織。 受託行使公權力之個人或團體，於委託範圍內，視為行政機關。

本法所稱公務人員，係指法定機關（構）及公立學校依公務人員任用法律 任用之有給專任人員。

公務人員執行職務之安全應予保障。各機關對於公務人員之執行職務，應 提供安全及衛生之防護措施，並使公務人員免於遭受職場霸凌等行為。有 關辦法，由考試院會同行政院定之。 前項所稱職場霸凌，指本機關人員於職務上假借權勢或機會，逾越職務上 必要合理範圍，持續以威脅、冒犯、歧視、侮辱、孤立言行或其他方式， 造成敵意性、脅迫性或冒犯性之不友善工作環境，致公務人員身心健康遭 受危害。但情節重大者，不以持續發生為必要。 公務人員遭受職場霸凌，得依第一項所定辦法提起申訴，其提起申訴之期 限，應依下列規定辦理： 一、被申訴人屬非具權勢地位者，自職場霸凌行為終了時起，逾三年者， 不予受理。 二、被申訴人屬具權勢地位者，自職場霸凌行為終了時起，逾五年者，不 予受理。