法務部 114.11.25 法律決字第11403513710號書函
中央法規
- 行政程序法（民國 110 年 01 月 20 日）
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第 170 條行政機關對人民之陳情，應訂定作業規定，指派人員迅速、確實處理之。 人民之陳情有保密必要者，受理機關處理時，應不予公開。
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第 171 條受理機關認為人民之陳情有理由者，應採取適當之措施；認為無理由者， 應通知陳情人，並說明其意旨。 受理機關認為陳情之重要內容不明確或有疑義者，得通知陳情人補陳之。