-
臺北市政府 113.08.21. 府訴三字第 1136083031 號訴願決定書
訴 願 人 ○○○
原 處 分 機 關 臺北市政府觀光傳播局
訴願人因違反發展觀光條例事件，不服原處分機關民國 113 年 5 月 3 日北市觀
產字第 11330150791 號裁處書，提起訴願，本府決定如下：
主 文
訴願駁回。
事 實
原處分機關查得本市萬華區○○街○○號○○樓（下稱系爭地址）疑似違法經營旅館
業務，經取得旅客於xxxxxx網站（下稱系爭網站）之「位於xxxxxxxxx 的公寓步行 5
分鐘」預訂入住系爭地址之訂房資料（含訂房過程截圖、訂房確認單、業者聯繫電話
號碼「+xxx xxx xxx xxx」、業者與旅客聯繫住宿事宜之對話紀錄）、系爭網站收據
、實際入住現場房間內部（家具、寢具及衛浴設備）及建物外觀照片等相關事證，上
開訂房資料顯示旅客預訂短天數（短於 1 週）之住宿，且已完成付款。經查得系爭
地址房屋所有權人為案外人○○○與○○○（下稱○君等 2 人）、上開門號使用人
為訴願人後，原處分機關乃分別以民國（下同）113 年 2 月 23 日北市觀產字第 1
1330114801 號及第 11330114802 號函請○君等 2 人說明系爭地址房屋使用情形及
請訴願人說明該門號涉及經營旅館業聯繫使用，並提供相關證明文件或資料。經訴願
人於 113 年 3 月 10 日以電子郵件回復略以，因有在系爭網站經營月租、長租，
房客可能認知上對於環境有誤差，電梯大樓認知為飯店旅館，導致觀感不佳直接投訴
等語，並提供系爭地址房屋由其配偶○○○（下稱○君）承租，租賃期間自 112 年
11 月 1 日起至 115 年 10 月 31 日止之住宅租賃契約書等文件。原處分機關復
以 113 年 3 月 29 日北市觀產字第 1133013474 號函通知訴願人就其所涉於系爭
地址非法經營旅館業陳述意見，惟未獲回復。原處分機關審認訴願人未領取旅館業登
記證及專用標識，即於系爭地址違規經營旅館業務，違反發展觀光條例第 24 條第 1
項規定，又違規營業房間數為 1 間，乃依同條例第 55 條第 5 項及發展觀光條例
裁罰標準（下稱裁罰標準）第 6 條附表二項次 1等規定，以 113 年 5 月 3 日
北市觀產字第 11330150791 號裁處書（下稱原處分）處訴願人新臺幣（下同）10
萬元罰鍰，並勒令於系爭地址經營之旅館業歇業。原處分於 113 年 5 月 9 日送
達，訴願人不服，於 113 年 5 月 23 日向本府提起訴願，並據原處分機關檢卷答
辯。
理 由
一、按發展觀光條例第 2 條第 8 款規定：「本條例所用名詞，定義如下：……八
、旅館業：指觀光旅館業以外，以各種方式名義提供不特定人以日或週之住宿、
休息並收取費用及其他相關服務之營利事業。」第 3 條規定：「本條例所稱主
管機關：在中央為交通部；在直轄市為直轄市政府……。」第 24 條第 1 項規
定：「經營旅館業者，除依法辦妥公司或商業登記外，並應向地方主管機關申請
登記，領取登記證及專用標識後，始得營業。」第 55 條第 5 項規定：「未依
本條例領取登記證而經營旅館業務者，處新臺幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰，
並勒令歇業。」第 66 條第 2 項規定：「觀光旅館業、旅館業之設立、發照、
經營設備設施、經營管理、受僱人員管理及獎勵等事項之管理規則，由中央主管
機關定之。」第 67 條規定：「依本條例所為處罰之裁罰標準，由中央主管機關
定之。」
旅館業管理規則第 1 條規定：「本規則依發展觀光條例（以下簡稱本條例）第
六十六條第二項規定訂定之。」第 2 條規定：「本規則所稱旅館業，指觀光旅
館業以外，以各種方式名義提供不特定人以日或週之住宿、休息並收取費用及其
他相關服務之營利事業。」行為時第 3 條第 1 項、第 3 項規定：「旅館業
之主管機關：在中央為交通部；在直轄市為直轄市政府……。」「旅館業之設立
、發照、經營設備設施、經營管理及從業人員等事項之管理，除本條例或本規則
另有規定外，由直轄市、縣（市）政府辦理之。」第 4 條第 1 項規定：「經
營旅館業，除依法辦妥公司或商業登記外，並應向地方主管機關申請登記，領取
登記證後，始得營業。」
發展觀光條例裁罰標準第 1 條規定：「本標準依發展觀光條例（以下簡稱本條
例）第六十七條規定訂定之。」第 2 條規定：「違反本條例及依本條例所發布
命令之行為，依本標準之規定裁罰。」第 6 條規定：「旅館業與其僱用之人員
違反本條例及旅館業管理規則之規定者，由直轄市或縣（市）政府依附表二之規
定裁罰。」
附表二 旅館業與其僱用之人員違反本條例及旅館業管理規則裁罰基準表（節錄
）項次
1
裁罰事項
未領取旅館業登記證而經營旅館業務
裁罰機關
直轄市或縣(市)政府
裁罰依據
本條例第24條第1項、第55條第5項
處罰範圍
處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰，並勒令歇業。
裁罰基準
房間數5間以下
處新臺幣10萬元，並勒令歇業。
臺北市政府 93 年 11 月 23 日府交四字第 09305099900 號公告：「主旨：公
告本府主管業務委任事項，並自 93 年 12 月 1 日起生效。……公告事項：本
府將下列法規規定中有關本府權限事項委任本府交通局，以該局名義執行之：（
一）發展觀光條例第 24 條、第 25 條、第 37 條、第 41 條、第 42 條、第 5
1 條至第 55 條、第 61 條及第 69 條。（二）發展觀光條例裁罰標準。（三）
旅館業管理規則。（四）民宿管理辦法。（五）旅行業管理規則。」
96 年 10 月 15 日府交三字第 09634117500 號公告：「主旨：公告原由本府交
通局辦理觀光管理業務之管轄權權限，變更由本府觀光傳播局辦理之事項，自 9
6 年 9 月 11 日起生效……。」
二、本件訴願理由略以：原處分機關未至系爭地址稽查，只憑房客因溝通不良直接投
訴，未提供任何照片或金流就裁處。訴願人並未於系爭地址經營旅館業，僅單純
出租房間投資而已，屬於短期不動產租賃業務，與提供從事觀光活動之旅客短期
住宿服務之旅館業務完全不同，請撤銷原處分。
三、查本件原處分機關審認訴願人未領取旅館業登記證及專用標識，於系爭地址違規
經營旅館業務，有系爭網站訂房資料（含訂房過程截圖、訂房確認單、業者聯繫
電話號碼「+xxxxxxxxxxxx」 、業者與旅客聯繫住宿事宜之對話紀錄）、系爭網
站收據、入住現場房間內部及建物外觀照片、系爭地址房屋建物所有權部及標示
部資料、電信業者用戶資料查詢等影本附卷可稽，原處分自屬有據。
四、至訴願人主張原處分機關未至系爭地址稽查，只憑房客投訴就裁處；訴願人屬於
短期不動產租賃業務，與旅館業完全不同云云。經查：
（一）按旅館業係指觀光旅館業以外，以各種方式名義提供不特定人以日或週之住宿
、休息並收取費用及其他相關服務之營利事業；經營旅館業者，除依法辦妥公
司或商業登記外，並應向地方主管機關申請登記，領取登記證及專用標識後，
始得營業；違反者，處 10 萬元以上 50 萬元以下罰鍰，並勒令歇業；為發展
觀光條例第 2 條第 8 款、第 24 條第 1 項及第 55 條第 5 項所明定。
（二）查系爭網站刊登「位於xxxxxxxxx的公寓步行 5 分鐘」之房間照片，提供設
施等內容，且載明 24 小時可入住、最多 4 位房客、禁止攜帶寵物等注意事
項，並可提供以日租方式預訂住宿，且自 112 年 11 月起有多筆旅客留言評
論，復經原處分機關取得旅客提供訂房確認單及實際住宿之採證照片，該訂房
確認單顯示旅客僅預訂短天數（短於 1 週）之住宿並已完成付款，且載有房
東xxxx聯繫電話號碼「+xxxxxxxxxxxx」，並經原處分機關查得手機號碼xxxxx
xxxxx門號之持有人即訴願人。又旅客與業者聯繫住宿事宜之對話紀錄載有入
住房源即系爭地址，入住時間及退房時間，大門密碼及xxxx密碼等。經查系爭
網站之房源截圖，該房源係以日為單位計價，與訴願人主張為短期不動產租賃
業務不符。又比對網站刊登之房源照片與旅客實際入住現場照片，家具裝潢及
擺設一致，復據訴願人提供之住宅租賃契約書及戶籍謄本影本所載，系爭地址
房屋自 112 年 11 月 1 日至 115 年 10 月 31 日止為訴願人之配偶○君所
承租。是原處分機關審認訴願人未領取旅館業登記證及專用標識，以其配偶○
君所租賃之系爭地址房屋提供不特定人以日或週之住宿或休息並收取費用之經
營旅館業務行為，而予裁罰，並無違誤。訴願主張，與上開事證不符，不足採
據。從而，原處分機關審認訴
願人違反發展觀光條例第 24 條第 1 項規定，且違規營業房間數為 1 間，
依同條例第 55 條第 5 項及裁罰標準等規定，處訴願人法定最低額 10 萬元
罰鍰，並勒令其於系爭地址經營之旅館業歇業，並無不合，原處分應予維持。
五、綜上論結，本件訴願為無理由，依訴願法第 79 條第 1 項，決定如主文。
訴願審議委員會主任委員 連 堂 凱
委員 張 慕 貞
委員 王 曼 萍
委員 陳 愛 娥
委員 盛 子 龍
委員 范 秀 羽
委員 郭 介 恒
中 華 民 國 113 年 8 月 21 日
本案依分層負責規定授權人員決行
如對本決定不服者，得於本決定書送達之次日起 2 個月內，向臺北高等行政法院提
起行政訴訟。（臺北高等行政法院地址：臺北市士林區福國路 101 號）