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所詢消費者保護法規對於「服務費」是否有相關規範一案
發文機關：行政院消費者保護處
發文字號：行政院消費者保護處 101.11.12. 院臺消保字第1010071389號
發文日期：民國101年11月12日
主旨：所詢消費者保護法規對於「服務費」是否有相關規範一案，復如說明，請查照。
說明：
一、復貴會 101年11月 7日勞動 2字第1010132984號函。
二、按消費者保護法為保護消費者權益之基本法，原則上適用於各行各業，對於「服務費
」尚無個別具體之規範。依消費者保護法第 4條規定：「企業經營者對於其提供之商
品或服務，應重視消費者之健康與安全，並向消費者說明商品或服務之使用方法，維
護交易之公平，提供消費者充分與正確之資訊，及實施其他必要之消費者保護措施。
」來函所述店家向顧客收取之服務費，應依前述原則於收取前充分揭露資訊。
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