發文字號：
法務部 114.04.14 法律字第11403504420號書函
發文日期：
民國 114 年 04 月 14 日
要 旨：
直轄市或縣（市）政府如認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者 生命、身體、健康或財產之虞者，依消費者保護法調查並公開其經過及結 果；或認其商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 且情況危急時，依消費者保護法在媒體公告企業經營者之相關資訊或為其 他必要之處置，均係有關消費者之保護事項。消費者保護法之規定，屬政 府資訊公開法之特別規定，應優先適用之
主 旨：有關直轄市或縣（市）政府於企業經營者實體店面張貼消費警示，是否符
合政府資訊公開法第 8 條第 1 項所定方式一案，復如說明二至四，請
查照。
說 明：一、復貴局 114 年 1 月 16 日北市法保字第 1143001650 號函。
二、按政府資訊公開法（下稱政資法）於第 1 條揭示其立法目的係「為
建立政府資訊公開制度，便利人民共享及公平利用政府資訊，保障人
民知的權利，增進人民對公共事務之瞭解、信賴及監督，並促進民主
參與」，並於第 2 條規定：「政府資訊之公開，依本法之規定。但
其他法律另有規定者，依其規定。」是以，政資法為普通法，其他法
律如基於特定立法目的而對於政府資訊之公開另設特別規定者，自應
優先適用，合先敘明。
三、次按消費者保護法（下稱消保法）第 1 條規定：「為保護消費者權
益，促進國民消費生活安全，提昇國民消費生活品質，特制定本法（
第 1 項）。有關消費者之保護，依本法之規定，本法未規定者，適
用其他法律（第 2 項）。」是以，直轄市或縣（市）政府如認為企
業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命、身體、健康或財產之
虞者，於依消保法第 33 條第 1 項調查完成後，所為「公開其經過
及結果」；或認其商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重
大損害之虞，而情況危急時，依消保法第 37 條「在大眾傳播媒體公
告企業經營者之名稱、地址、商品、服務、或為其他必要之處置」者
，均係有關消費者之保護事項，上開公開或相關處置縱有涉及政府資
訊之公開者，依前揭說明，上述消保法之規定，屬政資法之特別規定
，而應優先適用。
四、本件來函所詢有關直轄市或縣（市）政府於企業經營者實體店面張貼
消費警示乙節，因屬有關消費者之保護事項，依前開說明應優先適用
消保法。是以，所詢相關疑義，請貴局參酌消保法相關規定之立法意
旨，本於權責卓處。
正 本：臺北市政府法務局
副 本：本部資訊處（第 1 類）、本部法律事務司（4 份）