- 一 台北市政府地政處 (以下簡稱本處) 為提昇各地政事務所之工作績效 ，特訂定本要點。
- 二 為執行本考核事項，由本處第一科、第三科、資訊室、人事室、政風 室及研考負責人分別就主管考核項目考評後，於當年會計年度結束後 一個月內將該年度考核成績送由本處研考負責人彙整陳報核定後，由 人事室統一辦理獎懲。
- 三 各主管科室得就其平時辦理之各類業務查核或考核結果，列入本考核 項目予以評分。
- 四 考核時依地政事務所業務性質分為登記、測量、地籍資料管理、為民 服務及風紀等項目實施，考核之細目及評分標準，詳列如附表一至五 ，各單項成績各以滿分一百分計算。 附表一 台北市 地政事務所登記業務考核評分紀錄 年 月
┌─────────────────┬──┬────┬────┬ │考 核 項 目│抽查│ │收件時間│ ├──────┬──────────┤ │案件類別│ │ │項 │ 目 │件次│ │號 碼│ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │一 土地登記│ (一) 土地登記案件是│ 1 │ │ │ │ │ 否均依規定程序├──┼────┼────┼ │ │ 及期限辦理完畢│ 2 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 4 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 5 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 90 │ │ │ └──────┴──────────┴──┴────┴────┴ ────┬─┬───────────────┬─┬─┬──┬─┐ │配│ │得│小│評分│備│ 查核結果│ │評分標準 │ │ │ │ │ │分│ │分│計│意見│註│ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │業務查核小組不定期抽查之登記案│ │ │ │ │ ────┼─┤件，併同計入年終成績，計抽查登├─┤ │ │ │ │1 │記案件90件，發現處理程序不合規│ │ │ │ │ ────┼─┤定或逾期者每件扣1 分，各類之登├─┤ │ │ │ │1 │記案件應平均抽查，惟標示、姓名│ │ │ │ │ ────┼─┤及住所變更登記案件之和不得超過├─┤ │ │ │ │1 │12件；又發現有倒搷日期時間者，│ │ │ │ │ ────┼─┤本目以零分計。 ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │ │ │ │ │ │ ────┴─┴───────────────┴─┴─┴──┴─┘┌─────────────────┬───────────── │考 核 項 目│ ├──────┬──────────┤考 核 重 │項 │ 目 │ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (二) 未辦繼承登記土│1 接獲應辦繼承登記資料通知 │ │ 地代管 │ 情形與依限公告？ │ │ ├───────────── │ │ │2 公告期滿有否依限報府代管 │ │ ├───────────── │ │ │3 代管報告單填寫內容是否確 │ │ ├───────────── │ │ │4 代管報告單填寫字跡是否清 │ │ ├───────────── │ │ │5 專簿及登記簿填寫情形是否 │ │ ├───────────── │ │ │6 登記簿送府是否迅速，有無 │ │ ├───────────── │ │ │7 代管土地繼承登記完畢後有 │ │ │ 停止代管？ │ │ ├───────────── │ │ │8 停止代管報告單填寫內容是 │ │ │ ？ └──────┴──────────┴───────────── ─────┬──┬────────────────┬─┬─┬─┐ │ 配 │ │得│小│備│ 點│ │評 分 標 準│ │ │ │ │ 分 │ │分│計│註│ ─────┼──┼────────────────┼─┼─┼─┤ ，有無查實│1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ？ │1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 實完整？ │1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 楚？ │1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 正確完整？│1.5 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 遺漏？ │1.5 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 否依限報請│1.5 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 否正確完整│1.5 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┴──┴────────────────┴─┴─┴─┘┌──────┬──────────┬───────────── │ │ (三) 地政事務所各級│查 核 結 │ │ 主管督導考核是├───────────── │ │ 否確實 │ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (四) 上級交辦事項 │查 核 結 │ │ ├───────────── │ │ │ ├──────┼──────────┴───────────── │本項得分合計│ ├──────┴──────────────────────── ├─────────────────────────────── │建議事項： │考核人員簽章： └─────────────────────────────── ────┬────────────────────┬─┬─┬─┐ 果│本目不配分，如發現地政事務所各級主管 │ │ │ │ ────┤未按時督導或督導有不責之情事者，扣本 │ │ │ │ │項總分1 分。 │ │ │ │ ────┼────────────────────┼─┤ │ │ 果│本目不配分，如發現地政務事所未按交辦 │ │ │ │ ────┤事項辦理或進度嚴重落後者，扣本項總分 │ │ │ │ │1 分。 │ │ │ │ ────┼────────────────────┼─┴─┼─┤ │ │ │ │ ────┴────────────────────┴───┴─┤ ───────────────────────────────┤ │ │ ───────────────────────────────┘附表二 台北市 地政事務所測量業務考核評分紀錄表 年 月┌─────────────────┬──┬────┬────┬ │考 核 項 目│抽查│ │收件時間│ ├──────┬──────────┤ │案件類別│ │ │項 │ 目 │件次│ │號 碼│ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │二 土地測量│ (一) 土地複丈及建物│ 1 │ │ │ │ │ 測量是否均依規├──┼────┼────┼ │ │ 定程序及期限辦│ 2 │ │ │ │ │ 理完畢 ├──┼────┼────┼ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 4 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 5 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 6 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 30 │ │ │ └──────┴──────────┴──┴────┴────┴ ────┬─┬───────────────┬─┬─┬──┬─┐ │配│ │得│小│評分│備│ 查核結果│ │評分標準 │ │ │ │ │ │分│ │分│計│意見│註│ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │業務查核小組不定期抽查之土地複│ │ │ │ │ ├─┤丈及建物測量案件，併同計入年終├─┤ │ │ │ │1 │成績，計抽查案件40件，發現處理│ │ │ │ │ ├─┤程序不合規定或逾期者，每件扣1 ├─┤ │ │ │ │1 │分，又發現有例填日期時間者，本│ │ │ │ │ ├─┤目以零分計。 ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ├─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │ │ │ │ │ │ ────┴─┴───────────────┴─┴─┴──┴─┤ │ ───────────────────────────────┘┌─────────────────┬──┬────┬────┬ │考 核 項 目│抽查│ │收件時間│ ├──────┬──────────┤ │案件類別│ │ │項 │ 目 │件次│ │號 碼│ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 31 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 32 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 39 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 40 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ (二) 土地複丈及建物│ 1 │ │ │ │ │ 測量成果是否合├──┼────┼────┼ │ │ 於規定 │ 2 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 4 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 5 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 6 │ │ │ ├──────┼──────────┼──┴────┼────┴ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │50 │ │ │ └──────┴──────────┴──┴────┴────┴ ────┬─┬───────────────┬─┬─┬──┬─┐ │配│ │得│小│評分│備│ 查核結果│ │評 分 標 準│ │ │ │ │ │分│ │分│計│意見│註│ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │同前頁 │ │ │ │ │ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │業務查核小組不定期抽查之土地複│ │ │ │ │ ────┼─┤丈及建物測量案件，併同計入年終│ │ │ │ │ │1 │成績，經抽查案件60件發現成果不│ │ │ │ │ ────┼─┤合地籍測量實施規則等有關規定者│ │ │ │ │ │1 │，每件扣1 分。 │ │ │ │ │ ────┼─┤ │ │ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ │ │ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ │ │ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ │ │ │ │ │ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ────┼─┤ │ │ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┴─┴───────────────┴─┴─┴──┴─┘┌─────────────────┬──┬────┬────┬ │考 核 項 目│抽查│ │收件時間│ ├──────┬──────────┤ │案件類別│ │ │項 │ 目 │件次│ │號 碼│ ├──────┼──────────┼──┼────┼────┼ │ │ │ 51 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 52 │ │ │ │ │ ├──┼────┼────┼ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ │ │ ├──┼────┼────┼ │ │ │ 60 │ │ │ └──────┴──────────┴──┴────┴────┴ ────┬─┬───────────────┬─┬─┬──┬─┐ │配│ │得│小│評分│備│ 查核結果│ │評 分 標 準│ │ │ │ │ │分│ │分│計│意見│註│ ────┼─┼───────────────┼─┼─┼──┼─┤ │1 │同前頁 │ │ │ │ │ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ ────┼─┤ ├─┤ │ │ │ │1 │ │ │ │ │ │ ────┴─┴───────────────┴─┴─┴──┴─┘┌──────┬──────────┬───────────── │ │ (三) 地政事務所各級│查 核 結 │ │ 主管督導考核是├───────────── │ │ 否確實 │ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (四) 上級交辦事項 │查 核 結 │ │ ├───────────── │ │ │ ├──────┼──────────┼───────────── │本項得分合計│ │ ├──────┴──────────┴───────────── ├─────────────────────────────── │建議事項： │考核人員簽章： └─────────────────────────────── ──────┬──────────────────┬─┬─┬─┐ 果│本目不配分，如發現地政事務所各級主管│ │ │ │ ──────┤未按時督導或督導有不實情事者，扣本項│ │ │ │ │總分1 分。 │ │ │ │ ──────┼──────────────────┼─┼─┼─┤ 果│本目不配分，如發現地政事務所未按交辦│ │ │ │ ──────┤事項辦理或進度嚴重落後者，扣本項總分│ │ │ │ │1 分。 │ │ │ │ ──────┼──────────────────┼─┼─┼─┤ │ │ │ │ │ ──────┴──────────────────┴─┴─┴─┤ ───────────────────────────────┤ │ │ ───────────────────────────────┘附表三 台北市 地政事務所地籍資料管理業務考核評分紀錄表 年 月┌─────────────────┬───────────── │考 核 項 目│ ├──────┬──────────┤考 核 重 │項 │ 目 │ ├──────┼──────────┼───────────── │三 地籍資料│ (一) 地籍資料庫環境│1 是否保持整齊清潔？ │ 管理 │ 與安全設備 ├───────────── │ │ │2 是否嚴禁煙火？ │ │ ├───────────── │ │ │3 有無存放易燃物品？ │ │ ├───────────── │ │ │4 有無防火設施？是否符合安 │ │ ├───────────── │ │ │5 有無防潮設施？ │ │ ├───────────── │ │ │6 有無防盜設施？ │ │ ├───────────── │ │ │7 有無防鼠設施？ │ │ ├───────────── │ │ │8 有無防蛀設施？ │ │ ├───────────── │ │ │9 地籍資料有無隨意放置？ │ │ ├───────────── │ │ │10地籍資料有無散置庫外或其 │ │ ├───────────── │ │ │11有無存放管理要點第二點規 │ │ │ 他資料？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (二) 進入地籍資料庫│1 進入之人員身分是否符合？ │ │ 人員之管制 ├───────────── │ │ │2 進入之人員有無配帶服務證 │ │ ├───────────── │ │ │3 需持派遺單進入之人員所持 │ │ │ 否符合規定？ │ │ ├───────────── │ │ │4 需持派遺單進入之人員身分 │ │ │ 對及登記？ │ │ ├───────────── │ │ │5 持派遺單或經核准進入之人 │ │ │ 之資料有無自行取用？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (三) 地籍資料 (庫) │1 管理人員每天下班時有無查 │ │ 管理人員之管理│ 簿、地籍圖等資料是否齊全 ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (四) 證記簿及權狀之│1 登記簿有無按土地及建物別 │ │ 管理 │ 段為單位分開放置？ │ │ ├───────────── │ │ │2 登記簿有無編定統一冊號？ │ │ ├───────────── │ │ │3 登記簿有無按冊號順序放置 │ │ ├───────────── │ │ │4 登記簿頁次有無依序裝訂？ │ │ ├───────────── │ │ │5 登記簿各部用紙之頁次、頁 │ │ │ 無遺漏？ │ │ ├───────────── │ │ │6 登記簿冊、頁有無脫落？ │ │ ├───────────── │ │ │7 登記簿有無攜出資料庫？ │ │ ├───────────── │ │ │8 有無設置權狀領用管理簿， │ │ │ 在管理簿上蓋章領用？ │ │ ├───────────── │ │ │9 有無設置書狀繕寫管理簿及 │ │ │ 理簿，並依項填戴蓋章？ │ │ ├───────────── │ │ │10有無於空白權利書狀上加蓋 │ │ │ ？ │ │ ├───────────── │ │ │11有無按月清點空白書狀，並 │ │ │ 權利書狀清點統計表」？ │ │ ├───────────── │ │ │12誤記或污損之書狀用紙有無 │ │ │ 」？ │ │ ├───────────── │ │ │13年終未使用之空白權利書狀 │ │ │ 冊簽核銷燬？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (五) 電腦正式作業 │1 登記案件是否均經收件程序 │ │ │ 收件編號，禁止異動？ │ │ ├───────────── │ │ │2 是否同一收件號僅辦理一項 │ │ ├───────────── │ │ │3 輔助收件是否依規定辦理， │ │ │ 制？ │ │ ├───────────── │ │ │4 處理登記案件時是否依授權 │ │ │ 詢相關資料？ │ │ ├───────────── │ │ │5 登記校對是否依正常操作程 │ │ ├───────────── │ │ │6 登記案件遇有罕見字時，是 │ │ │ 補註處理表」規定辦理，並 │ │ │ 及副知相關單位？ │ │ ├───────────── │ │ │7 權狀列印是否依規定權限使 │ │ │ 專人每日列印核對「權利書 │ │ │ 清冊」、「作廢書狀清冊」 │ │ │ 管。 │ │ ├───────────── │ │ │8 空白權狀用紙是否有專人保 │ │ │ 權利書狀領用管理簿」控管 │ │ ├───────────── │ │ │9 異動清冊有無專人保管及每 │ │ │ 校對蓋章？ │ │ ├───────────── │ │ │10異動索引表有無定期列印， │ │ │ 保管？ │ │ ├───────────── │ │ │11整理清冊、異動清冊及異動 │ │ │ 管理清冊，並由地籍倉庫管 │ │ │ 、上架及保管？ │ │ ├───────────── │ │ │12各類統計表報有無定期列印 │ │ │ 期限報處彙辦？ │ │ ├───────────── │ │ │13地籍異動通知書是否依規定 │ │ │ 期轉錄磁帶送稅捐單位？ │ │ ├───────────── │ │ │14地籍資料庫有無定期邏輯檢 │ │ │ 清查？ │ │ ├───────────── │ │ │15建檔錯誤或遺漏，是否依登 │ │ │ 程序辦理更正？ │ │ ├───────────── │ │ │16電腦主機同步備援作業，有 │ │ │ 及列印報表，並交付專人核 │ │ ├───────────── │ │ │17地籍資料電子處理作業是否 │ │ │ 規範規定之統一代碼，異動 │ │ ├───────────── │ │ │18登記與校對是否分別賦予密 │ │ │ 員辦理？ │ │ ├───────────── │ │ │19登記校對之地籍倉庫是否整 │ │ │ 禁止非作業人員任意進出？ │ │ ├───────────── │ │ │20地籍閱覽或登記謄本是否分 │ │ │ ，且跨所服務查詢及列印分 │ │ │ 服務？ │ │ ├───────────── │ │ │21歸戶查詢是否依系統規範及 │ │ │ 畫處理？ │ │ ├───────────── │ │ │22電腦作業完成後，是否依規 │ │ │ 或離座時結束作業？ │ │ ├───────────── │ │ │23是否印製異動、查詢、列印 │ │ │ 宣導與訓練？ │ │ ├───────────── │ │ │24是否運用現有機具研發作業 │ │ │ 便民服務？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (六) 電腦機房安全管│1 電腦機房安全設施與不斷電 │ │ 理 │ 定期檢查維護及保養？ │ │ ├───────────── │ │ │2 電腦機房是否門禁管制，並 │ │ │ 制簿？ │ │ ├───────────── │ │ │3 是否備有電腦機房工作日誌 │ │ │ 每日陳核保管？ │ │ ├───────────── │ │ │4 地籍異動資料有無每日定期 │ │ │ 規定磁帶交換處理？ │ │ ├───────────── │ │ │5 磁帶是否貼明標籤？並定期 │ │ ├───────────── │ │ │6 媒體耗材有無專人管理及設 │ │ │ 並有安全存量？ │ │ ├───────────── │ │ │7 資料庫是否定期維護、整檔 │ │ ├───────────── │ │ │8 系統程式修改時是否依規定 │ │ │ 修改申請表」並報處辦理？ │ │ ├───────────── │ │ │9 電腦機房是否整潔、嚴禁煙 │ │ │ 餐等？ │ │ ├───────────── │ │ │10有關之考核缺失，是否確實 ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (七) 地籍圖測量成果│1 有無設置保管清冊？ │ │ ├───────────── │ │ │2 有無分別安區段、小段保管 │ │ │ 中？ │ │ ├───────────── │ │ │3 其他機關人員閱覽藍晒圖有 │ │ │ 置閱覽？ │ │ ├───────────── │ │ │4 複丈原圖攜出時有無加圖套 └──────┴──────────┴───────────── ─────┬──┬────────────────┬─┬─┬─┐ │ 配 │ │得│小│備│ 點│ │評 分 意 見│ │ │ │ │ 分 │ │分│計│註│ ─────┼──┼────────────────┼─┼─┼─┤ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 全期限？ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 他辦公室？│ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 定以外之其│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ？ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 之派遺單是│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 有無經過核│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 員所需查閱│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 點所有登記│ 1 │ │ │ │ │ ？ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 分類並以區│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ？ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 數之編填有│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 領用人是否│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 書狀發放管│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 事務所印信│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 填製「土地│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 「作廢戳記│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 用紙有無列│ │ │ │ │ │ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 辦理，沒有│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 登記原因？│ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 並設專簿管│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 範圍線上查│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 序辦理？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 否依「新字│ 2 │ │ │ │ │ 加蓋登校章│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 用？另是否│ │ │ │ │ │ 狀核發管理│ 2 │ │ │ │ │ ，及裝訂保│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 管，並設「│ 2 │ │ │ │ │ 。 │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 日列印並經│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 並依序裝訂│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 索引表有無│ │ │ │ │ │ 理人員裝訂│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ，並依規定│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 產製，並定│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 誤，並列印│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 記案件處理│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 無每日啟動│ 2 │ │ │ │ │ 對檢誤？ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 確實依系統│ 2 │ │ │ │ │ 作業辦理。│ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 碼由不同人│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 齊清潔，且│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 層授權處理│ 2 │ │ │ │ │ 別指定專人│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 機密維護計│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 定程序機關│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 手冊，加強│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 系統，加強│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 系統等是否│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 設進出入管│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ，並依規定│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 備援，並依│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 清點保管？│ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 置管理簿，│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ？ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 填具「系統│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 火及飲料用│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 檢討改進？│ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 於金屬圖櫃│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 無於指定位│ 1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ ？ │ 1 │ │ │ │ │ ─────┴──┴────────────────┴─┴─┴─┘┌──────┬──────────┬───────────── │ │ (八) 地政事務所各級│查 核 結 │ │ 主管督導考核是├───────────── │ │ 否確實 │ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (九) 上級交辦事項 │查 核 結 │ │ ├───────────── │ │ │ │ │ ├───────────── │ │ │ ├──────┼──────────┴───────────── │本項得分合計│ ├──────┴──────────────────────── ├─────────────────────────────── │建議事項： │考核人員簽章： └─────────────────────────────── ──────┬──────────────────┬─┬─┬─┐ 果│本目不配分，如發現地政事務所各級主管│ │ │ │ ──────┤未按時督導或督導有不實情事者，扣本項│ │ │ │ │總分1 分。 │ │ │ │ ──────┼──────────────────┼─┼─┼─┤ 果│本目不配分，如發現地政事務所未按交辦│ │ │ │ ──────┤事項辦理或進度嚴重落後者，扣本項總分│ │ │ │ │1 分。 │ │ │ │ ──────┼──────────────────┼─┼─┼─┤ │ │ │ │ │ ──────┼──────────────────┼─┴─┴─┤ │ │ │ ──────┴──────────────────┴─────┤ ───────────────────────────────┤ │ │ ───────────────────────────────┘附表四 台北市 地政事務所為民服務考核評分紀錄表 年 月┌─────────────────┬───────────── │考 核 項 目│ ├──────┬──────────┤考 核 重 │項 │ 目 │ ├──────┼──────────┼───────────── │四 為民服務│ (一) 硬體設備 │1 是否設有「法令疑義諮詢服 │ │ ├───────────── │ │ │2 是否設有領件燈號？ │ │ ├───────────── │ │ │3 圖板內容是否明確標示作業 │ │ │ 證件並適時予以更新？ │ │ ├───────────── │ │ │4 櫃台有無編號、標示服務人 │ │ │ 佩帶識別證？ │ │ ├───────────── │ │ │5 申請表填寫範例是否齊全更 │ │ ├───────────── │ │ │6 書寫工具是否齊全便利？ │ │ ├───────────── │ │ │7 行政革新、意見箱位置是否 │ │ │ 調查表是否方便取用？ │ │ ├───────────── │ │ │8 是否提供書報雜誌？有無更 │ │ ├───────────── │ │ │9 宣導資料是否適宜？ │ │ ├───────────── │ │ │10是否設有等候設施 (如坐椅 │ │ ├───────────── │ │ │11是否設有排隊路線？是否理 │ │ ├───────────── │ │ │12是否設有飲水設備及紙杯？ │ │ ├───────────── │ │ │13是否設有影印機供民眾使用 │ │ ├───────────── │ │ │14是否設置殘障便利設施？ ( │ │ │ 等)？ │ ├──────────┼───────────── │ │ (二) 軟體設備 │1 服務人員態度是否良好？ │ │ ├───────────── │ │ │2 工作人員或服務人員是否清 │ │ │ 查詢事項？ │ │ ├───────────── │ │ │3 是否設置「巡迴人員」？是 │ │ │ 台北市各地政事務所加強為 │ │ │ 」規定辦理？ │ │ ├───────────── │ │ │4 工作人員服務態度是否良好 │ │ │ 笑，雙手遞還文件) ？ │ │ ├───────────── │ │ │5 辦公場所及週邊環境是否清 │ │ ├───────────── │ │ │6 是否落實法令疑義諮詢服務 │ │ ├───────────── │ │ │7 是否廣徵志願工作人員加入 │ │ │ 列？ │ │ ├───────────── │ │ │8 服務場所是否加以美化？ │ │ ├───────────── │ │ │9 服務場所是否有放音樂？ │ │ ├───────────── │ │ │10一般市民申請簡易登記案件 │ │ │ 塗銷等) 是否由服務人員代 │ │ ├───────────── │ │ │11提供資訊查詢有無更新？ │ │ ├───────────── │ │ │12有否創新為民服務措施？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (三) 電話測試 │1 電話鈴響是否儘快接聽？ │ │ ├───────────── │ │ │2 是否自報“單位名稱“或“ │ │ ├───────────── │ │ │3 是否說“您好““您早“或 │ │ │ “等接話禮辭？ │ │ ├───────────── │ │ │4 應 (或指名) 接電話人正忙 │ │ │ 是否樂意代為留話轉達？ │ │ ├───────────── │ │ │5 說話音調是否平和，語氣委 │ │ ├───────────── │ │ │6 答話態度是否誠懇，用心？ │ │ ├───────────── │ │ │7 是否耐心回答問題，答覆內 │ │ │ 得體？ │ │ ├───────────── │ │ │8 是否說“謝謝“、“對不起 │ │ │ 氣“或“多指教“等結束語 │ │ ├───────────── │ │ │9 結束時電話是否輕緩掛斷？ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (四) 地政事務所各級│查 核 結 │ │ 主管督導考核是├───────────── │ │ 否確實？ │ │ │ │ │ │ │ ├──────┼──────────┼───────────── │ │ (五) 上級交辦事項 │查 核 結 │ │ ├───────────── │ │ │ ├──────┴──────────┴───────────── │考核人員簽章： └─────────────────────────────── ─────┬──┬─┬────────────────┬─┬─┐ │ 配 │得│ │小│總│ 點│ │ │優 缺 點 及 建 議 事 項 │ │ │ │ 分 │分│ │計│分│ ─────┼──┼─┼────────────────┼─┼─┤ 務處」？ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 流程和所需│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 員姓名牌及│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 新便利？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 明確？意見│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 新？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 等) ？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 想？？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 是否清潔？│ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ ？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 如殘障便道│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┼────────────────┼─┤ │ │ 4 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 楚解說有關│ 4 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 否確實依「│ 4 │ │ │ │ │ 民服務措施│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ ？ (是否微│ 4 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 潔? │ 4 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ ? │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 為民服務行│ 4 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ (如抵押權│ 4 │ │ │ │ │ 為填寫？ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 4 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┼────────────────┼─┤ │ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 姓名“？ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ “有何貴事│ 2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 或不在時，│ 3 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 婉？ │ 4 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 3 │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ 容是否明確│ 4 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ “、“不客│ 3 │ │ │ │ │ ？ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┼─┤ │ │ │ │ 2 │ │ │ │ │ ─────┼──┴─┴────────────────┼─┤ │ 果 │ 本目不配分，如發現地政事務所各級│ │ │ ─────┤ 主管未按時督導或督導有不實情事者│ │ │ │ ，扣本項總分1 分。 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼─────────────────────┼─┤ │ 果 │ 本目不配分，如發現地政事務所未按│ │ │ ─────┤ 交辦事項辦理或進度嚴重落後者，扣│ │ │ │ 本項總分1 分。 │ │ │ ─────┴─────────────────────┴─┴─┤ │ ───────────────────────────────┘附表五 台北市 地政事務所風紀考核評分紀錄表 年 月┌──────┬──────────┬───────────── │考 核│ 項 目│ ├──────┼──────────┤考 核 重 │項 │ 目 │ ├──────┼──────────┼───────────── │六 風紀 │ (一) 測量人員服務情│1 有無按規定時間到達現場作 │ │ 形 ├───────────── │ │ │2 服務態度是否良好？ │ │ ├───────────── │ │ │3 有無對不諳地政法令及作業 │ │ │ 刁難情事？ │ ├──────────┼───────────── │ │ (二) 測量人員風紀情│1 有無兼辦或勾結土地代書趕 │ │ 形 │ 自測量情形？ │ │ ├───────────── │ │ │2 有無接受民眾專車接送？ │ │ ├───────────── │ │ │3 有無接受民眾、代書招待邀 │ │ │ ？ │ ├──────────┼───────────── │ │ (三) 登記人員服務情│1 服務態度是否良好？ │ │ 形 ├───────────── │ │ │2 有無藉故刁難？曲解法令？ │ ├──────────┼───────────── │ │ (四) 登記人員風紀情│1 有無兼辦或勾結土地代書趕 │ │ 形 ├───────────── │ │ │2 有無接受土地代書邀宴或餽 │ ├──────────┼───────────── │ │ (五) 其他 │1 舉發偽 (變) 造文書者？ │ │ ├───────────── │ │ │2 主動查處員工不法或違規者 │ │ ├───────────── │ │ │3 其他對風紀有實際助益之作 └──────┴──────────┴───────────── ─────┬──┬────────────────┬─┬─┬─┐ │ 配 │ │得│小│備│ 點│ │評 分 意 見│ │ │ │ │ 分 │ │分│計│註│ ─────┼──┼────────────────┼─┼─┼─┤ 業。 │ 20 │本目評分採扣分方式處理。 │ │ │ │ ─────┼──┤凡有違反單項 (條) 規定者 ├─┤ │ │ │ 10 │，以違反次數最多者為標準 │ │ │ │ ─────┼──┤，該單項 (條) 給予零分計 ├─┤ │ │ 之民眾藉故│ 5 │算；其餘次數較少者，依次 │ │ │ │ │ │數比例遞減。未違反規定者 │ │ │ │ ─────┼──┤，該單項 (條) 全部給分。 ├─┤ │ │ 辦案件及私│ 10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 10 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 請或餽贈者│ 10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 10 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ │ 5 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 辦案件者？│ 10 │ │ │ │ │ ─────┼──┤ ├─┤ │ │ 贈者？ │ 10 │ │ │ │ │ ─────┼──┼────────────────┼─┤ │ │ │ 0 │本目不配分，如地政事務所 │ │ │ │ ─────┼──┤有左列情事者，每案加本項 ├─┤ │ │ ？ │ 0 │總分1 分。 │ │ │ │ ─────┼──┤加分以不超過100 分為限。 ├─┤ │ │ 為 │ 0 │ │ │ │ │ ─────┴──┴────────────────┴─┴─┴─┘ - 五 總成績按左列比率計算之： (一) 登記占百分之二十五。 (二) 測量占百分之二十五。 (三) 地籍資料管理占百分之二十五。 (四) 為民服務占百分之十五。 (五) 風紀占百分之十。
- 六 考核成績等級如左： (一) 總分八十五分以上者為優等。 (二) 總分八十分以上未滿八十五分者為甲等。 (三) 總分七十分以上未滿八十分者為乙等。 (四) 總分六十分以上未滿七十分者為丙等。
- 七 總成績經評定列優等前二名之地政事務所，第一名記功一次三人、嘉 獎二次三人、嘉獎一次三人，第二名記功一次一人、嘉獎二次二人、 嘉獎一次三人，第一名另頒獎牌一面，第二名及第三名各頒獎狀一張 。
- 八 總成績經評定為未滿六十分之地政事務所，記過一次三人、申誡二次 三人、申誡一次三人。
臺北市法規歷史異動條文 text_rotate_vertical 另存PDF print 友善列印
北市17－09－2005
臺北市各地政事務所工作考核要點
非現行版本
行政規則：屬行政程序法第159條第2項第1款
民國 87 年 06 月 01 日
中華民國87年6月1日臺北市政府地政處（87）北市地一字第8721411100號函修正發布全文8點