一、為提昇本處僱用人員品德修養、鼓勵工作意願、發揮工作潛能，以提高服務品質與工作 　　績效，並本綜覈名實、獎優懲劣、客觀公平考核之旨，訂定本要點。

二、本要點所稱僱用人員，包括駐衛警察、技工、工友、駕駛、及契約僱用之約僱人員、臨 　　時換照人員及廢牌工等（不包括短期工讀生）。

三、僱用人員之激勵暨考核事項，除其他法規另有規定者從其規定外，依本要點行之。

四、在提昇僱用人員品德修養方面，以公開表揚熱心公益或品德優良足資表率者。

五、在激勵僱用人員工作意願方面，以鼓勵建議與參與，獎勵其對業務執行、為民服務、環 　　境品質之提升及發揮團隊精神有貢獻者。

六、在激發僱用人員工作潛能方面，以鼓勵籌組、協辦、參與心靈、智能成長之研習或團康 　　活動，成績優異者給予獎勵。

七、僱用人員平時品德勤能考核優劣事蹟之提報，由單位主管本公平、公正、公開原則辦理 　　，提考績委員會審議。

八、平時考核獎懲標準： 　　（一）有左列情形之一者，嘉獎： 1.為民服務態度親切積極，獲民眾讚揚或媒體披露有具體事蹟，經單位主管查考 每月最優者。 2.接聽電話溫和有禮，經測試查考每月最優者。 3.工作勤奮認真，經單位主管查考每季最優者。 4.清潔責任區域維護良好，經秘書室查考每季最優之前三名。 5.管理資料或財物完整良好，每半年經抽查無誤謬疏漏者。 6.愛惜公物、撙節公帑，有具體績效者。 7.對於所執行之工作，能主動盡責，及時察覺疏漏，善予導正，有具體事蹟者。 8.執行工作細心負責，對於違法矇混之申辦案件能及時糾舉，遏止不法，維護機 關聲譽有顯著功效者。 9.主動踴躍接受臨時勤務，並積極完成，辛勞得力者。 10.關於工作方法之改良、程序之簡化，提出建議，經單位主管核定試行，或提交 處務會議、處本部專案會議討論者。 11.對於民眾製造之不當噪音、環境污染，能察覺並主動疏導，委婉制止有效者。 12.對於外力破壞或衝突事件，能即時遏止，並委婉疏導有效者。 13.對可能發生之重大災害或破壞事件，處置得宜，使能防患於未然。 14.好人好事、義行可風，有具體事蹟者。 15.協辦心靈、智能成長之研習或團康活動，成績優異者。 16.參與心靈、智能成長之研習或團康活動，成績優異者。 17.其他在工作績效、參與建議或操守廉正方面有具體優良事蹟足為表率者。 （二）有左列情形之一者，記功： 1.處理公務細心負責，主動察覺疏漏，善予導正，及時消弭重大誤謬，維護機關 形象有顯著功效者。 2.處理偶發事件，或執行緊急任務，能依限妥善完成，著有績效者。 3.對於特別艱難之工作，勇於承擔，並如期圓滿達成者。 4.對突發重大意外事故或災害主動處理得當，使損害減至最低，維護人員生命或 機關財物、聲譽著有功績者。 5.關於工作方法之改良、程序之簡化，提出具體可行建議，經採行有具體績效者 。 6.參與有關工作方法改良、程序簡化之研討、試行，著有績效者。 7.籌組心靈、智能成長之研習或團康活動，成績優異者。 8.其他在工作績效、參與建議或操守廉正方面有特別重大功績者。 （三）有左列情形之一者，記大功： 1.冒險犯難，遏止不法破壞或意外災害，對於維護人員生命或機關財物、聲譽有 重大功績者。 2.關於工作方法之改良、程序之簡化，提出具體可行之建議，並參與推動，經採 行並評核有重大績效，獲上級獎勵者。 3.檢舉貪瀆不法，查有確證，足為政風典範者。 4.其他重大優良事蹟，經專案考核特優者。 （四）經核定嘉獎、記功、記大功者，另頒發獎狀公開表揚，並得酌發獎金或獎品，以 為勖勉。 （五）參加公務人員考試獲錄取者，得酌發獎金或獎品。 （六）有左列情形之一者，申誡： 1.服務民眾態度不遜，引起民怨，經查確有違失者。 2.接聽電話禮貌不佳，屢經測試成績不良者。 3.破壞環境整潔，違反煙害防治法，足以影響公共衛生、機關紀律者。 4.與同事不睦，經常爭吵，經勸導無效，有紀錄可稽者。 5.毀損公物。 6.飲酒後駕車遭取締但未肇事，且經測試吐氣酒精含量在０．五四毫克以下者。 7.對於交付之勤務蓄意推諉，或消極怠惰，經主管具體考核屬實者。 （七）有左列情形之一者，記過： 1.言語污穢，對本機關同仁，或於辦公時間、場所對民眾惡意謾罵污蔑者。 2.非基於正當防衛或緊急避難而對他人施以肢體暴力傷害輕微者。 3.遺失公文、報表者。 4.疏於勤務，致生不良後果者。 5.故意破壞公物損失在新台幣壹萬元以下者。 6.對於長官本於職權之指揮管理公然違抗者。 7.飲酒後駕車肇事，或雖未肇事但經測試吐氣酒精含量在０．五五毫克以上者。 8.關於應予申誡之情事，其情節或產生之結果較為嚴重，或係累犯，經專案考核 應加重處分者。 （八）有左列情形之一者，記大過： 1.言語污穢，對具指揮、管理權責之長官惡意謾罵、污蔑、威脅、恐嚇者。 2.非基於正當防衛或緊急避難而對他人施以肢體暴力造成嚴重傷害者。 3.聚結外人，於辦公場所滋事。 4.故意破壞公物，損失超過新台幣壹萬元以上者。 5.對他人明示或暗示索取不法利益未遂者。 6.飲酒後駕車肇事致受害人死亡或重傷者。 7.關於應予記過之情事，其情節或產生之結果極為嚴重或係累犯，經專案考核應 予加重處分者。 （九）本要點所列之嘉獎、記功、記大功或申誡、記過、記大過之標準，得視事實發生 之原因、動機及影響程度等因素核予一次或二之獎懲。 （十）有左列情形之一者，解僱。但技工、工友、駕駛依據勞動基準法規定，不適用本 款： 1.受有期徒刑之宣告確定，而未諭知緩刑或未准易科罰金者。 2.曠職繼續達四日或一年內累積達十日者。 3.一次記二大過者，或獎懲抵銷而累積達二大過者。 4.年終考核列丁等，或連續兩年列丙等者。

九、駐衛警察人員年終（另予）考成準用公務人員考績法。

十、技工、工友、駕駛年終（另予）考核依據事務管理規則。

十一、約僱人員暨臨時人員年度考核： （一）年度考核於每年十一月底辦理完成。由所隸屬主管本綜覈名實、信賞必罰之旨 ，準確客觀考核所屬前一年十一月一日至當年十月三十一日之成績。年度內新 進人員考核其報到日至當年十月三十一日之成績。 （二）主管對於約僱人員、臨時人員考核之成績，須提報本處考績委員會評核後，陳 請處長核定，作為次年度續僱與否之主要依據。 　　　（三）年度考核以一百分為滿分，分甲、乙、丙、丁四等，各等分數如左： 　　 1.甲等：八十分以上。 　 2.乙等：七十分以上，不滿八十分。 　 3.丙等：六十分以上，不滿七十分。 　　4.丁等：不滿六十分。 　　　（四）平時考核之獎懲，於同一年度內得相互抵銷，曾記功二次以上，全年無遲到、 　　　　　　早退、曠職紀錄，且未受其他懲之處分者，其年度考核應列甲等。平時考核獎 　　　　　　懲抵銷後，累積達記過以上處分者，其年度考核不得列甲等，累積達記過二次 　　　　　　以上者，不得列乙等以上。 （五）年度內有遲到、早退、曠職紀錄者，不得考列甲等。 （六）年度內請事、病假合計逾十日者，除有本條第四款前段情形者外，不得考列甲 　　　等。 （七）年度內請事、病假合計逾十四日者，除有本條第四款前段情形者外，不得考列 　　　乙等以上。惟因傷、病須長時間治療，持有地區醫院級以上醫療機構證明者， 　　　得排除計算。 （八）年度內請事、病假合計逾二十日者，除有本條第四款前段情形者外，應考列丁 　　　等。惟因傷、病須長時間治療，持有地區醫院級以上醫療機構證明者，得排除 　　　計算。 （九）年終考核獎懲，依左列規定： 1.甲等：次年度依市府核定人數優先續僱。 2.乙等：依次年度約僱計畫減列之人數，在當年度考列丙等及連續第二年考列 乙等人員解僱之後，仍有必要時，按成績較低者先予解僱。 3.丙等：依次年度約僱計畫減列之人數，在當年度考列丁等及連續第二年考列 丙等人員解僱之後，仍有必要時，按成績較低者先予解僱。 4.丁等：解僱。 5.連續兩年考列乙等：依次年度約僱計畫減列之人數，在當年度考列丙等人員 解僱之後，仍有必要時，按兩年平均成績較低者先予解僱。 6.連續兩年考列丙等：解僱。 　　　（十）年度考核結果，以書面通知受考人。考列丁等及連續第二年考列丙等者得於收 受通知書次日起十日內，以書面提出具體理由申請復核，並以一次為限。

十二、本要點自發布日起實施，本處現行﹁台北市監理處駐衛警察服勤要點﹂之獎懲部分及 八十四年十二月十九日北市監人字第四六六五０號函發﹁臺北市監理處約聘僱暨臨時 人員工作考核要點﹂同時停止適用。