一、臺北市政府（以下簡稱本府）暨所屬機關為加強與新聞界之聯繫與溝 通，有效運用大眾傳播工具，宣導政令、宣達政策及適時化解施政疑 慮，促進政府與民眾雙向交流，並落實新聞透明化之目標，以利各項 市政工作推展，特訂定本作業規定。

二、府級新聞發布暨聯繫作業由本府秘書處媒體事務組（以下簡稱媒體事 務組）主政，並由本府發言人督導該組業務。 本府各一級機關（含直屬機關）均應指定熟悉該機關全盤業務、充分 瞭解本府政策及輿論動向，足以代表機關發言之人員擔任發言人。 本府各一級機關（含直屬機關）應設置專職之新聞聯繫工作人員，專 責辦理新聞聯繫工作。

三、本府發言人承市長之命，就下列事項代表本府對外發言： （一）重大施政政策須宣達時。 （二）涉及兩個機關以上引起爭議之施政措施，須釐清時。 （三）重大施政政策、措施或事件，引起媒體廣泛討論，須釐清時。 （四）涉及兩個機關以上之新聞，已由各單位組成之專案小組會議或 洽商決定之重要事項，承市長之命代表本府對外發言。 （五）其他市長指定事項。 媒體事務組就發言人指示及市長公開行程，辦理下列新聞發布及新聞 聯繫事宜： （一）市長主持之會議，包括市政會議、會報及各業務單位向市長提 出之工作簡報。 （二）市長出席之活動、市長重要談話及指示事項。 （三）重大施政政策之宣達。 （四）其他重要府級資訊。 本府各機關發言人承機關首長之命，就下列事項代表機關對外發言： （一）施政計畫與重要措施，必須供公眾知悉事項之宣達。 （二）施政政策執行之成果與績效之新聞發布。 （三）與市民有切身關係之法令規劃，及與市民權利義務有關之重要 事項，必須使市民瞭解、配合或辦理者之宣達。 （四）重要會議議決案及有關便民措施、革新方法，在實施前對民眾 之宣導或徵詢。 （五）市民對本機關之建議、批評及輿論反映之闡明或釐清。 （六）業務公開項目辦理之方法、程序及結果之宣達。 （七）機關首長重要活動之新聞發布。 本府各機關新聞聯繫人員辦理機關下列新聞聯繫工作： （一）適時探求民意及蒐集與機關有關之輿論，彙整陳報機關首長， 作為決策及業務主管部門推動工作之參考。 （二）切實掌握媒體報導新聞資訊，提供機關首長作為因應之參考。 （三）加強與各媒體之聯繫與溝通，並提供適時、適切服務。 （四）撰擬新聞稿，陳核後發布。

四、經常業務之新聞發布，應依下列規定辦理： （一）本府暨所屬機關之經常業務，主管機關得視業務各階段之進度 及特性，由主管機關自行撰寫新聞稿，發布新聞或召開記者會 ，發布媒體周知。 （二）各機關業務單位應積極提供可資發布之新聞資料，送交機關發 言人發布，各機關首長亦應充分授權，賦予發言人充分之對外 發言權力，以主動面對之態度發布說明機關政策或業務，以利 本府市政工作之推展。 （三）各機關得定期舉辦記者會，由首長或相關業務負責人出席報告 ，並答覆記者所提問題；重大政策性問題並應簽報市長親自主 持。 （四）各機關召開記者會時，應主動發布新聞稿或備妥詳實書面資料 ，發布之新聞資料，應上傳至本府網站「市府新聞稿」專區， 供媒體及民眾瀏覽查詢，並於本府「臺北市政府新聞聯絡群組 」回報。

五、本府暨所屬機關應隨時瞭解掌握各該管機關業務之媒體報導，如遇負 面新聞，或非負面新聞惟須再行對外界說明之報導，應主動將新聞內 容或事件概況，及主管機關處理情形，於本府「新聞即時回應群組」 回報，並得視需要，發布新聞或召開記者會，針對媒體不實之報導提 出澄清、解釋與說明，以導正本府整體形象、促進市政新聞之平衡報 導。 本府暨所屬機關遇重大負面新聞、突發事件或具有延展擴大可能之重 大爭議事件，應立即通報市長及本府發言人，並就下列事項回報： （一）業務職掌及事件始末。 （二）媒體、議會及民眾（包含意見領袖）等之反映及建言。 （三）主管機關之看法及本事件之因應措施、利弊分析。 重大新聞事件之發生，如屬跨機關業務性質者，得由媒體事務組協助 主管機關，共同召開聯合記者會。主管機關應就新聞事件所涉業務範 圍、影響層面、善後處理情形提出說明。 新聞事件之報導，事涉中央與地方機關事務者，由主管機關主責，就 業務所涉之範圍，提供詳細背景資料說明，必要時得由媒體事務組協 助召開記者會。

六、本府暨所屬機關發言人及新聞聯繫工作人員聯絡電話（辦公及行動電 話）及電子郵件信箱應送媒體事務組（異動時亦同），便於每年彙編 成冊，以利工作推動執行。 為使市民能藉新聞媒體之傳播，瞭解市政之推行，必須由媒體事務組 舉辦參訪時，各機關應予協助。 媒體事務組為就新聞發布暨新聞聯繫問題交換意見、集思廣益，得邀 集各機關發言人及新聞聯繫人員舉辦座談。