一、臺北市政府地政處（以下簡稱本處）為有效利用社會資源，提供公益性服務，規範臺北 市各地政事務所（以下簡稱各所）運用志願服務人員（以下簡稱志工）之管理事項，特 訂定本要點。

二、各所遴選志工，應就具有下列條件者遴任之： （一）身心健康，有愛心，具服務熱忱。 （二）具高中職以上之學歷。 （三）地政士考試及格。 （四）地政士公會推薦之會員。 （五）在政府機關從事行政工作滿一年以上經驗。 （六）退休之公務人員。

三、志工之服務範圍如下： （一）引導服務。 （二）指導查閱土地重測前、後地號對照。 （三）指導查閱當年期土地公告現值。 （四）指導使用電腦諮詢服務系統。 （五）協助身心障礙人士辦理各項申請案件。 （六）提供相關地政及稅務法令諮詢服務。 （七）協助民眾填寫各類申請書表及辦理登記、測量案件。 （八）宣導不動產交易安全及提供諮詢服務。

四、志工之保障、福利及獎勵方式如下： （一）各所志工為無給職，但志工每人每班次連續服務三小時以上，補助新臺幣一百一 十元整，並依其執勤班次核實支給。 （二）服務績優人員得由各所簽報本處頒發服務優良獎狀。 （三）接受足以擔任所從事工作之教育訓練。 （四）獲得從事服務之完整資訊。 （五）各所應為志工辦理意外事故保險。

五、志工服勤應遵守之規定如下： （一）應依排定之輪值時間準時出勤，並簽到（退）。 （二）填寫志工為民服務登記簿（如附件），簡要記載服務情形。 （三）參與志願服務運用單位所提供之教育訓練。 （四）妥善使用志願服務證。 （五）妥善保管志願服務運用單位所提供之資源，並應保守執行職務所知悉之秘密。

六、志工有下列情事之ㄧ者，各所應予解任，並收回其志願服務證： （一）妨礙各所執行業務。 （二）利用服務場地，伺機謀取利益或包攬地政業務及經營其他商業行為。 （三）假借志願服務運用單位名義，從事不法或不正當之行為。 （四）無故未按時出勤，一年內累計達五次以上。 遴任期間志工得向各所申請不再繼續服務，並應繳回其志願服務證。

七、志工依各所之指示進行志願服務時，因故意或過失不法侵害他人權利者，由各所負損害 賠償責任。 前項情形，志工有故意或重大過失者，賠償之各所對其有求償權。