臺北市政府（以下簡稱本府）為處理身心障礙者權益受損協調事宜，特依 身心障礙者權益保障法第十條第四項規定，訂定本辦法。

本辦法之主管機關為本府社會局（以下簡稱社會局）。

本府為辦理身心障礙者權益受損協調案件（以下簡稱協調案件），應成立 臺北市身心障礙者權益保障推動小組（以下簡稱本小組）；其設置要點， 另定之。

身心障礙者於臺北市（以下簡稱本市）權益受損時，得向社會局申請協調 。

申請協調得以書面或言詞為之。以書面申請者，應填具申請書；以言詞申 請者，應製作言詞紀錄。 前項申請書或言詞紀錄，應載明下列事項，由申請人或其代理人簽名或蓋 章： 一 申請人姓名、出生年月日、通訊地址、國民身分證統一編號、聯絡電 話及服務單位。 二 有代理人者，其姓名、國民身分證統一編號、通訊地址及聯絡電話， 並應檢附委任書及國民身分證影本。 三 申請協調之事項及案件事實。 四 申請日期。

申請協調有下列情形之一者，不予受理： 一 申請書或言詞紀錄不合前條第二項規定，經通知申請人於十五日內補 正，屆期未補正。 二 非在本市權益受損。 三 有第十一條第二項規定情形，以同一原因事實重行申請協調。 四 協調案件業經訴願或司法程序為實體審理且已處理終結。

本小組為辦理協調案件，得視案件類型指派委員三人至五人辦理之。

委員辦理協調案件，關於委員之迴避，依行政程序法第三十二條及第三十 三條規定。

協調會議之召開，應自申請之次日起，於三十日內為之；必要時，得予延 長。延長以一次為限，最長不得逾三十日。

召開協調會議，應通知申請人及相對人到場，並作成協調紀錄。必要時， 得通知其他相關人員到場陳述意見。 協調會議當事人之一方未到場者，應另定期日再行協調。 當事人之一方兩次協調會議均未到場者，視為協調不成立。 前項情形，如係因相對人兩次協調會議均未到場致協調不成立者，社會局 得依申請人之陳述或其他相關資料，調查相對人有無違反身心障礙者權益 保障法之情事。

社會局應於協調會議後十五日內作成協調紀錄，送達申請人、相對人及相 關人員。

申請人於協調程序終結前，得以書面撤回協調申請。 協調案件經作成協調紀錄者，申請人不得以同一原因事實重行申請協調。 協調案件經依前項規定撤回者，亦同。

本辦法所定書表格式，由社會局定之。

本辦法自發布日施行。