壹、目的 臺北市政府（以下簡稱本府）資訊局（以下稱主辦機關）為解決本府 各機關外語翻譯人力與經費不足問題，自99年起提供外文翻譯服務， 以協助各機關外文網站內容維護人員，定期更新與充實外文網站內容 。主辦機關每年編制翻譯暨審稿額度，並得視各機關申請狀況調整額 度分配。

貳、服務範圍 一、本服務包括本府各機關外文網站內容之中文翻譯為外文及外文審 稿 2項作業，非置於外文網站之資料，不予受理。 二、本服務適用之機關外文網站範圍如下： （一）各機關入口網站。 （二）各機關建置維運之主題網。 （三）各機關建置維運之短期行銷網站。 三、文稿內容規範 （一）申請額度 1.翻譯服務：每個機關每月最多遞送 4張申請單，每張申 請單之送翻譯字數，以 500個中文字為限。 2.審稿服務：每個機關每月最多遞送 1張申請單，每張申 請單之送審稿字數，以 500個外文字為限。 3.以上翻譯及審稿服務申請若超出件數或字數，請主動於 申請單備註欄上簡述原因，並於遞送前先以電話詢問是 否尚有額度供申請，主辦機關得視情況不予受理。 （二）文稿類別：因審譯及審稿額度有限，申請之內容請以「最 新消息」、「新聞稿」、「活動訊息」等較具時效性及更 新頻率需求較高之資料為主。 四、其他注意事項 （一）府級重要活動網站之翻譯或審稿申請，將優先受理。 （二）為善用本府有限資源及維護品質，已申請翻譯之文稿，不 得再申請審稿服務。 （三）申請之文稿種類屬於更新頻率較低之資料，例如政策白皮 書、統計資料、法規條文等，主辦機關得不予受理。 （四）字數計算時，應包括標點符號及附件、圖說之文字。 （五）本服務主旨在協助機關翻譯及審核外文網站資料，資料之 正確性、更新程度及是否完整，仍應由申請機關自行負責 。

參、申請方式與流程 欲使用本服務之機關，請參考附件 1之服務申請流程圖，並依下列步 驟提出申請： 步驟 1 詳閱本須知之各項申請規範。 步驟 2 送翻或送審之稿件完成內部審核，確定「定稿」版本。 步驟 3 填寫申請表（附件 2），並將核章後之申請表正本，公文交 換至主辦機關承辦窗口。 步驟 4 將相關文稿電子檔 email至本服務電子信箱。 步驟 5 主辦機關收到申請表及文稿電子檔後，將審核是否受理，申 請受理後，始送件進行翻譯作業，完成翻譯稿件以 Email交 付申請機關。 步驟 6 申請機關收到稿件後次日（含次日） 3個工作天自行完成確 認，若需修改應於收到件後次日（含次日） 3個工作天內， 以 email方式提出修稿申請（修稿申請須註明對內容有疑問 之處或修改方向，email 至translate@mail.taipei.gov.tw 信箱）。 步驟 7 主辦機關收到修稿申請後，次日起（含次日） 2個工作天完 成修稿交付，修稿申請最多以 1次為限。 申請必備文件及遞送方式說明表

項次	申請文件	規格	遞送方式
1	申請表	核章正本	公文交換至：資訊局應用服務組
2	電子檔	定稿版 DOC檔	免備文Email逕送服務信箱：translate@mail.taipei.gov.tw
	翻譯：中文稿電子檔 審稿：外文、中文稿電子檔各1份
3	雙語詞彙	翻譯內容專有名詞之中外對照詞彙，例如：機關名稱中外對照（DOC檔）

肆、作業時間 一、受理申請時間：因主辦機關原則上採每星期批次送件，且送件前 需預留半日審查整理時間，故為確保送審案件能於該星期內送出 ，請各機關配合於申請時間內遞送案件。申請時間為週一至週四 早上 8時至下午 6時，週五早上 8時至中午12時，收件日後，次 日起（含次日）6-10個工作天內交件，遇國定假日則順延。 二、若內容涉及本府重大政策及活動，需提早交件，請來電洽詢，以 另案申請方式辦理。 三、受理收件後，申請機關若大幅更動或增加內容，須重新填寫「申 請表」，交件時程向後順延。

伍、完稿確認與修改 完成翻譯之外文稿需由申請機關自行確認，如需修稿請參照本申請須 知「參、申請方式與流程」之步驟 6及步驟 7辦理。

陸、客服聯繫 有關本服務申請、完稿交付、修稿申請等各項問題，請洽本局客服窗 口： 聯絡電話：02-2720-8889轉分機1070 服務信箱：translate@mail.taipei.gov.tw