一、臺北市勞動力重建運用處（以下簡稱本處）為實施外籍勞工查察業務 ，以保障本國人工作權利及確保外籍勞工與雇主之合法權益，特訂定 本作業要點。

二、本處查察案件類別如下： （一）人民陳情案：民眾針對涉違反就業服務法外勞事務相關規定所提之 申訴或檢舉案。 （二）入國訪視：依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」規定，辦理雇主 聘僱或承接外籍勞工案件之生活照顧服務計畫訪視。 （三）專案查察：配合相關單位或本處自行規劃之專案計畫辦理外籍勞工 查察。 （四）一般例行訪視：主動至外籍勞工工作地點或可疑有外國人違法工作 之場所進行訪視。

三、本處受理人民陳情案時，依下列原則辦理： （一）以言詞陳情之案件，陳情人如未具姓名及聯絡方式（住址、電話或 電子郵件地址），本處應告知陳情人將不予回覆查察結果及不提供 該案辦理情形之查詢；如該案件未提供相關具體事證，本處得依行 政程序法第一百七十三條第一款之規定，不予處理。 （二）以書面陳情之案件，陳情人所提供之資料如未有明確之具體事證， 本處應請其補充相關資料，如未提供者，本處得依行政程序法第一 百七十三條第一款之規定，不予處理。 （三）針對同一事由，經本處予適當處理，並已明確答覆後，同一陳情人 於 3 個月內仍一再陳情且未提供其他新事證者，本處得依行政程 序法第一百七十三條第二款規定，不予處理。

四、本處外勞檢查員至現場實施外籍勞工查察業務時，應依下列事項辦理 ： （一）檢查員應事先就查察案件現場性質進行風險評估，以維護自身安全 為優先考量，具危險性之現場應以小組方式或邀請相關單位及員警 協同進行現場查察。 （二）至現場應主動出示識別證及本處外籍勞工查察業務提示單（附表 1 ），並向雇主或其代理人、現場管理人員說明本次查察之目的及方 式，且請其指派適當人員偕同查察。 （三）查察時應據實填寫「外籍勞工業務檢查表（附表 2）」、「外國人 生活照顧服務計畫書（附表 3）」、「私立就業服務機構檢查表（ 附表 4）」或「外籍專業人員查察業務檢查表（附表 5）」，如有 必要時應進行攝影、錄音及製作談話紀錄等採證工作，並於完成時 將初步檢查情形告知受檢人員，且請其檢視相關文件及紀錄後，簽 名確認之。 （四）查察結果如認有改善之必要者，本處應於現場出示改善通知單（附 表 6）請受檢單位限期改善及回覆本處改善情形，並得視其回覆情 形擇日實施複查。

五、本處受理人民陳情案件後應於 3 日內派案，外勞檢查員應於派案後 10 日內前往實施查察；入國訪視應於雇主辦理入國通報後 30 日內 派案，外勞檢查員應於派案後 30 日內前往訪視。 受理案件應依公文期限如期辦理，不得延宕推諉，並於該案完成後依 本府文書處理實施要點回復陳情人辦理情形。

六、涉違反就業服務法之案件，經本處查證屬實者，應移送臺北市政府勞 動局辦理裁罰作業。

七、本處受理案件，應依「臺北市政府勞動局暨所屬機關個人資料保護管 理要點」辦理。