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行政/國軍退除役官兵輔導/組織
中華民國97年10月23日
中華民國102年10月30日行政院國軍退除役官兵輔導委員會輔人字第1020078768號函修正發布名稱及第一點、第七點,自102年11月1日生效(原名稱:行政院國軍退除役官兵輔導委員會員工關懷小組設置要點)

修正內容

  • [修正]
  • 一、國軍退除役官兵輔導委員會(以下稱本會)為落實員工關懷作為,特依行政院所屬及地 方機關學校員工協助方案,訂定本要點。

  • [修正]
  • 七、具體作法: (一)宣導與資訊聯繫: 1.透過舉辦宣導說明會,從心理問題的徵兆、受輔導方式及保密措施等三方面,建 立同仁重視心理問題,及對心理諮商的正面態度。 2.各關懷員及聯絡員可藉由觀察同仁之表情、講話口氣、用詞用語、動作及習慣嗜 好等是否改變、與往常不同,以發掘需關懷對象。 3.本會員工關懷專線電話:(0二)二七五七一六五五;電子信箱:staff_concer n@mail.vac.gov.tw (二)諮詢服務: 1.各聯絡員定期主動關懷其單位同仁,如發現需關懷對象,除予以支持協助外,並 通報本小組秘書單位。 2.服務對象如有關懷服務項目所列困擾情形而因此影響工作者,可洽本小組秘書單 位安排與相關領域關懷員諮詢或轉介「張老師」進行諮商服務,相關人員並應依 第八點規定予以保密。服務地點依雙方協議定之,亦可使用十五樓員工關懷中心 。 3.申請轉介「張老師」進行諮商服務者,須填寫協談預約申請表(如附件一)。 4.關懷員受理諮詢服務後,應填寫諮詢服務紀錄表(如附件二)送本小組秘書單位 建檔。 (三)慰祝服務: 1.關懷時機: 服務對象本人結婚、服務對象本人或配偶生育、服務對象本人或一等親亡故、服 務對象本人住院二日以上、服務對象家庭房舍遭天災(地震、颱風、水災、火災 )損毀等重大情事。 2.關懷方式: (1)各單位同仁發生第一目情事時,由其單位聯絡員報請其單位主管及邀集同仁前 往慰祝。 (2)各單位主管發生第一目情事時,由其單位聯絡員邀集其單位同仁,並通報本小 組秘書單位,請主任秘書以上長官帶隊前往慰祝。 (3)主任秘書以上長官發生第一目情事時,由本小組秘書單位報請主任委員及各單 位主管前往慰祝。 (4)各單位聯絡員基於慰祝需要,可向本小組秘書單位申請慰祝卡片,或自行購買 後檢據核銷。 3.本小組秘書單位經各單位聯絡員通報服務對象發生第一目情事時,應主動致贈卡 片關懷。 4.各單位進行各項慰祝服務,聯絡員應填寫慰祝服務紀錄表(如附件三)送本小組 秘書單位建檔。 (四)關懷講座: 本小組秘書單位適時規劃關懷主題,舉辦工作與生活講座: 1.邀請關懷服務項目所列領域專家學者擔任講座,每次以不超過二小時為原則。 2.安排小組關懷員就其專長領域實施講授,每次以不超過一小時為原則。

  • [附表]
  • 附件一-協談申請表

  • 附件二-諮詢服務紀錄表

  • 附件三-慰祝服務紀錄表

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