教保服務機構受託提供教保服務，應與幼兒之父母或監護人訂定書面契約 。 前項書面契約之格式、內容，中央主管機關應訂定書面契約範本供參。 幼兒園有違反第八條第六項所定辦法有關招收人數之限制規定，父母或監 護人得於知悉後三十日內，以書面通知幼兒園終止契約，幼兒園應就當學 期已收取之費用返還父母或監護人，不受依第四十三條第二項或第六項所 定退費基準之限制。

教保服務人員、主任及組長依規定請假、留職停薪，或其他原因出缺之職 務，教保服務機構應建立代理制度，由代理人代理之；情形特殊者，代理 人資格得不受第三十二條第二項具教保服務人員資格規定之限制；其代理 人之資格、薪資及其他相關事項，於本條例施行細則、第十八條第二項及 第二十七條所定辦法定之。 依前項規定進用之代理人，於調查期間停聘、停職或停止契約執行及停聘 、停職或停止契約執行原因消滅後復職薪資之補發，依第十七條第三項及 第四項規定辦理。