本辦法之主管機關為本府社會局（以下簡稱社會局）。

身心障礙者於臺北市（以下簡稱本市）權益受損時，得向社會局申請協調 。

申請協調得以書面或言詞為之。以書面申請者，應填具申請書；以言詞申 請者，應製作言詞紀錄。 前項申請書或言詞紀錄，應載明下列事項，由申請人或其代理人簽名或蓋 章： 一 申請人姓名、出生年月日、通訊地址、國民身分證統一編號、聯絡電 話及服務單位。 二 有代理人者，其姓名、國民身分證統一編號、通訊地址及聯絡電話， 並應檢附委任書及國民身分證影本。 三 申請協調之事項及案件事實。 四 申請日期。

申請協調有下列情形之一者，不予受理： 一 申請書或言詞紀錄不合前條第二項規定，經通知申請人於十五日內補 正，屆期未補正。 二 非在本市權益受損。 三 有第十一條第二項規定情形，以同一原因事實重行申請協調。 四 協調案件業經訴願或司法程序為實體審理且已處理終結。