臺北市政府（以下簡稱本府）為處理身心障礙者權益受損協調事宜，特依 身心障礙者權益保障法第十條第四項規定，訂定本辦法。

本辦法之主管機關為本府，執行機關為本府社會局（以下簡稱社會局）。

本府為辦理身心障礙者權益受損協調案件（以下簡稱協調案件），應成立 臺北市身心障礙者權益保障推動小組（以下簡稱本小組）；其設置要點， 另定之。

身心障礙者於臺北市（以下簡稱本市）遭受權益受損情事時，得向本府申 請協調。

申請協調得以書面或言詞為之。以書面申請者，應填具申請書；以言詞申 請者，應製作言詞紀錄。 前項申請書或言詞紀錄，應載明下列事項，由申請人或其代理人簽名或蓋 章： 一、申請人姓名、出生年月日、通訊地址、身分證明文件字號、聯絡電話 及服務單位。 二、有代理人者，其姓名、身分證明文件字號、通訊地址及聯絡電話，並 應、檢附委任書及國民身分證影本。 三、申請協調之事項及案件事實。 四、申請日期。 申請書不合前項規定，其情形可補正者，應通知申請人於十五日內補正。 逾期未補正者，不予受理。

本小組為辦理協調案件，得視案件類型指派委員三人至五人辦理之。

委員辦理協調案件，關於委員之迴避，依行政程序法第三十二條及第三十 三條規定。

協調會議之召開，應自申請之次日起，於三十日內為之；必要時，得予延 長。延長以一次為限，最長不得逾三十日。

召開協調會議，應通知申請人及相對人到場，並作成協調紀錄。必要時， 得通知其他相關人員到場陳述意見。 協調會議當事人之一方未到場者，應另定期日再行協調。 當事人之一方兩次協調會議均未到場者，視為協調不成立。 前項情形，如係因相對人兩次協調會議均未到場致協調不成立者，社會局 得依申請人之陳述或其他相關資料，調查相對人有無違反身心障礙者權益 保障法之情事。

社會局應於協調會議後十五日內作成協調紀錄，送達申請人、相對人及相 關人員。

申請人於協調程序終結前，得以書面撤回協調申請。 協調案件經作成協調紀錄者，申請人不得以同一原因事實重行申請協調。 協調案件經依前項規定撤回者，亦同。

本辦法所定書表格式，由社會局定之。

本辦法自發布日施行。