一、作業目的 為維護公眾參與公共政策權益，並廣納各方意見，基於民主原則及開放政府理念，制定 本作業程序，俾使臺北市政府（以下簡稱本府）在辦理公聽會等公開說明會之政策溝通 流程更臻完善。

二、作業範圍 （一）本府所屬各機關、學校及公營事業機構所規劃之重大政策，經該機關（構）自行 評估後，得於行政行為作成前召開公聽會，並依本作業程序辦理；但法規或機關 另有規定者，從其規定。 （二）本府所屬各機關、學校及公營事業機構（以下簡稱執行機關）辦理公開說明會、 座談會等供民眾表述意見之會議，得參考本作業程序辦理。

三、作業程序 （一）會前準備程序 1.地點、時間：執行機關應選擇適當地點、時間，以公開方式舉辦，並書面通知 當事人及相關機關。 2.公告內容：執行機關應於召開會議15日前，公告下列事項－ (1)開會事由及依據。 (2)規劃案內容要旨。 (3)日期、進行時間及場所。 (4)主要程序。 (5)參與人員。 (6)執行機關。 (7)書面表示意見之期間。 (8)索取規劃案內容摘要之方式。 3.公告形式：應公開公告或於新聞紙刊載，並公開於機關網站。 4.邀請人士：得視實際需要邀請下列人士參與－ (1)專家學者。 (2)相關權益團體。 (3)意見領袖。 (4)相關機關（含民意機關）。 (5)其他非政府組織或已知之利害關係人。 5.輿情蒐集與意見彙整：執行機關應於會前廣泛蒐集輿情，包含訴求彙整與機關 對策研擬（QA），涉及其他機關者，應事前通知並分送相關資料。 （二）會中進行程序 1.主持人：由執行機關首長或其指定人員為主持人，必要時得由相關專業人員在 場協助。 2.進行原則： (1)會議開始時應由主持人或其指定人員說明案由及相關規劃內容。 (2)參與者得以書面或言詞方式陳述意見，主持人得請其表明身分，會議進行中 應力求各方意見均衡表達。 (3)會議之參與者於公告期間內或於會議結束前，得以書面向執行機關表示意見 。 (4)如遇天災或其他事故致會議無法續行時，主持人得依職權或到場參與者之申 請，中止會議。 3.續為辦理：會議結束前，主持人如認有必要，得決定擇日續行，相關作業仍應 依本作業程序辦理。 （三）會後處理程序 1.紀錄：會議應作成紀錄，並載明到場參與者所為書面或言詞之陳述意見，包含 執行機關之處理情形。會議紀錄得以錄音、錄影輔助之。 2.紀錄公開：會議紀錄由執行機關於適當地點公開陳列至少30日，並公開於機關 網站。 3.報告書：會議後應作成報告書，納入參與者陳述意見內容及機關處理情形，並 說明意見採納情形及未採納之原因；屬同一議題或案由者，得於公聽會全數辦 理完成後，統一製作報告書。

四、實施 本作業程序簽奉市長核准後實施，修正時亦同。