一、臺北市政府（以下簡稱本府）為加強督導本市聯營公車（以下簡稱聯營公車）之營運管 理，落實聯營公車營運服務指標，以提高聯營公車經營績效與服務水準，特訂定本要點 。

二、聯營公車之營運服務指標及獎懲，除依公路法、汽車運輸業管理規則及本市公共汽車客 運業管理辦法等有關法令辦理外，並依本要點辦理。

三、聯營公車之營運服務指標分為車輛及站場績效指標、量化之乘客服務水準指標及質化之 乘客服務水準指標三項，各分項指標及其評定基準由本府交通局（以下簡稱交通局）訂 定並定期檢討修訂，以逐步提高聯營公車營運服務水準。

四、聯營公車每期（半年）營運服務指標之初評作業，由交通局辦理或委託學術機構辦理。

五、為評審聯營公車營運服務指標及建立合理費率結構，交通局得邀請學者、專家、社會團 體等代表組成專案小組，辦理左列事項： （一）聯營公車服務指標與評分標準及服務指標執行情形等審議事項。 （二）聯營公車單位獎懲與營運發展基金獎助等審議事項。 （三）聯營公車費率結構檢討等研議事項。 （四）其他有關聯營公車營運服務改善之研議事項。

六、為獎勵績優聯營公車單位，由交通局編列新臺幣三億元預算，成立「臺北市聯營公車營 運服務發展基金」，藉其孳息作為對聯營公車單位改進營運服務、研究發展及其必要之 軟體設備等獎助之用。

七、每期（半年）營運服務指標經評定總成績為前三名之聯營公車單位，依序取得路線績分 權兩年（第一名十分、第二名六分、第三名三分），並由市長頒發績優獎金及獎狀；經 連續兩期評定為最後一名者，依公路法第四十七條規定辦理。

八、本作業要點所需經費，由交通局編列預算支應。