一、目的 為協助民眾自行辦理坐落於臺北市之土地或建物登記測量申請案，提 供完整諮詢服務，本市各地政事務所（以下簡稱各所）開放登記測量 案件諮詢預約服務，凡民眾願自行申辦土地或建物登記及測量相關申 請案，可先行向各所預約專案協助，藉此節省民眾委託辦理之支出花 費，達成有感便民、利民之服務目標。

二、作業流程 （一）預約方式 1.電話預約：民眾於各所上班時間撥打預約諮詢專線（或撥打 199 9 轉接），說明欲諮詢項目等資訊，俾排定諮詢日期及時段。 2.傳真預約：民眾填寫諮詢預約單（附件一），或註明姓名、電話 、諮詢項目、預約諮詢日期及時段後傳真至地政事務所。 3.線上預約：民眾以電子郵件夾帶填妥之諮詢預約單，或於郵件中 註明姓名、電話、諮詢項目、預約諮詢日期及時段傳送地政事務 所。 （二）諮詢時段 上班日上午 8 時 30 分至下午 4 時 30 分（中午亦提供諮詢服 務），為兼顧資源共享及公平性原則，以每人 30 分鐘為原則。 （三）受理預約程序 1.各所接收預約後，應記錄於「受理預約諮詢紀錄表」（附件二） ，如預約內容不明確者，應先聯繫預約人確認後再行排定諮詢服 務日期及時段。 2.通知相關業務課依案件性質排定適當人員受理諮詢。 （四）諮詢服務 1.受諮詢人員預先備妥相關資料於排定時程提供專業諮詢服務。 2.諮詢服務地點以獨立空間為宜，以提升服務品質。

三、作業流程圖