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行政程序法
第 170 條行政機關對人民之陳情，應訂定作業規定，指派人員迅速、確實處理之。 人民之陳情有保密必要者，受理機關處理時，應不予公開。
臺北市法規制定依據
北市26－04－2006
行政規則：屬行政程序法第159條第2項第1款
民國 113 年 12 月 06 日
中華民國113年12月6日臺北市政府府授研服字第1133026108號函修正第6、10、15點條文；並自即日生效