第十二條（定型化契約無效之情形）
定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。 定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平： 一、違反平等互惠原則者。 二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。 三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

第四十三條（申訴之處理期限）
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團 體或消費者服務中心或其分中心申訴。 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。 消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。

第十四條
定型化契約條款，有下列情事之一者，為違反平等互惠原則： 一、當事人間之給付與對待給付顯不相當者。 二、消費者應負擔非其所能控制之危險者。 三、消費者違約時，應負擔顯不相當之賠償責任者。 四、其他顯有不利於消費者之情形者。

本契約所稱體育場館業，指下列範圍之企業經營者： （一）高爾夫球場業。 （二）競技及休閒體育場館業：依國民體育法規定，從事競技及休閒體育場館（包括各種練 習場）之經營者。如撞球場、技擊館、體育館、拳擊館、排球場、沙灘排球場、健身 中心、田徑場、足球場、滑雪場、滑草場、棒球場、網球場、手球場、羽球場、桌球 館、射擊場、馬術場、溜冰場、壘球場、籃球場、游泳池、保齡球館、韻律（舞蹈） 中心、賽車場、自由車場、曲棍球場、柔道館、跆拳道館、舉重館、滑冰館、空手道 館、壁球場、合球場、高爾夫練習場、棒球打擊場、合氣道館、體育館、海水浴場、 攀岩場、漆彈運動場等各種運動之場館經營業務。 本契約所稱體育場館業商品（服務）禮券（以下簡稱禮券），指由發 行人以記載或圈存一定金額、項目或次數之憑證、晶片卡或其他類似性質之證券，而由持有 人以提示、交付或其他方法，向發行人或其指定之人請求交付或提供等同於上開證券所載金 額之商品或服務。但不包括發行人無償發行之抵用券、折扣（價）券。 前項所稱晶片卡不包括多用途現金儲值卡（例如：悠遊卡）或其他具 有相同性質之晶片卡。

第十四條
法規特定有施行日期，或以命令特定施行日期者，自該特定日起發生效力。