一、為保障臺北市政府（以下簡稱本府）辦理家庭暴力及性侵害防治社工
  人員（以下簡稱社工人員）人身安全，特訂定本要點。

二、本要點適用之對象，為本府各機關及受本府各機關委託之民間機構、
  團體（以下簡稱機關（構））辦理家庭暴力及性侵害防治業務之社工
  人員。

三、本要點所稱風險指社工人員於工作有關的環境中可能遭受之騷擾、威
  脅、恐嚇或攻擊等影響其人身安全的各種狀況；危機指社工人員於工
  作有關的環境中發生上述情事，對其身心造成直接或間接的傷害。

四、為保障社工人員人身安全，本府各相關機關應辦理下列事項：
  （一）預防危機發生：
     1.自行或督導所屬機關（構）提供保障社工人員人身安全之軟
      硬體設施資源，並建立相關之醫療、輔導、法律扶助等必要
      資源。
     2.擬定通報機制、危機處理計畫並建立標準作業程序
     3.辦理職前、在職訓練，並將人身安全相關議題納入課程規劃
      。
     4.每年於本市家庭暴力及性侵害防治委員會提報執行情形。
  （二）風險預測：
     1.發展或運用風險檢測工具隨時檢視具風險個案。
     2.建立預警制度。
  （三）危機處理：
     1.機關（構）任何人員接獲通報，應立即層報主管，並採取必
      要支援措施，社工人員因執行職務有受到對其身心造成直接
      或間接的傷害之虞，本府應協助請求相關機關提供必要之協
      助。
     2.受理通報案件後，立即採取有效之安全措施確保社工人員人
      身安全，案情重大者應由各相關單位指派適當人員成立專責
      處理小組，並以本府秘書長或由秘書長指派之人員為召集人
      。
     3.專責處理小組，工作事項如下：
      (1)評估社工人員需求，於 3天內提出安全計畫。
      (2)協調警察機關協助人身安全維護及事件調查事項。
      (3)適時對內外部利害關係人，進行有關該危機事件、可能後
       果及處理方法之溝通。
      (4)相關處理情形即時提報本市家庭暴力及性侵害防治委員會
       檢討、追認。
     4.指定發言人，對外說明經過與處理情形，並應注意維護當事
      人隱私與權益，同時明確宣示政府對於保護社工人員與家庭
      暴力、性侵害被害人人身安全之決心。
  （四）復原：
     1.對社工人員進行關懷慰問。
     2.提供心理諮商及維護其身心健康之協助。
     3.協助提供法律訴訟資源。

五、本要點適用之對象，應遵守下列事項：
  （一）社工人員每年應接受 6小時以上社工人身安全相關專業訓練。
  （二）社工人員於受理案件或外勤時，應使用外勤風險檢測單評估案
     件風險，並採取有效維護自身安全之措施，必要時應請求相關
     單位協助。
  （三）社工人員抵達外勤地點，應立即評估外勤地點安全狀態，若評
     估有高度危險，立即回報機關（構）請求相關單位協助。
  （四）社工人員於執行職務時，遭遇危險應立刻離開現場或請求警察
     機關與相關單位協助，並回報機關（構）。
  （五）社工人員有遭受騷擾、威脅、恐嚇或攻擊等情況，應立即回報
     主管，主管接獲通報應立即採取必要支援措施，並同時報告上
     級主管。

六、本府委託民間單位辦理家庭暴力及性侵害防治業務，應考量本要點第
  四點與第五點所列各項內容納入委託經費。

七、本要點所需經費，由本府各機關年度相關預算支應。

八、本府從事兒童及少年性剝削業務、脆弱家庭服務與街友輔導服務之社
  工人員準用本要點之規定。