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法規資訊中央現行法規

行政/國軍退除役官兵輔導/處務
中華民國102年11月18日
中華民國108年6月27日國軍退除役官兵輔導委員會輔綜字第1080048373號函修正發布第七點,並自即日生效

修正內容

  • [修正]
  • 七、管制作法:
     (一)各業管處對於陳情案件,應指派專責人員迅速、確實處理,並先行通知陳情人後續
        處理流程及回復期限。
     (二)各業管處應指定專人擔任陳情案件專責聯絡人,每日下午三點前影送書面陳情內容
        及每週二下班前填報單位已結、未結案件(含繼續追蹤)辦理情形表(格式如附件
        二),送綜合規劃處彙辦。
     (三)各業管處承辦人於陳情案件處理結案後,應將陳情文件、紀錄及相關資料歸檔,並
        影送單位專責聯絡人彙整送綜合規劃處,以利銷案解除管制;轉交所屬機構處理者
        (逕復或見復),應予追蹤管制,待辦畢具體回復後,始可於系統點選「結案」,
        並送綜合規劃處解除管制。
     (四)各業管處受理退除役官兵及其眷屬陳情特殊案件,得視案情需要派員訪視說明。
     (五)本會總收文收受陳情案件,應於本會電子公文線上簽核系登錄主要訴求,並於字首
        加註「陳情案」文字及登錄類別註記為人民陳情案,俾利檢索。
     (六)綜合規劃處每週三下午五時前彙整處理情形統計表(區分已辦結、未辦結)分陳主
        任秘書(含核稿參事)以上長官閱,並得於會務(業務)會報中提報未結案件,由
        承辦單位於會中說明個案辦理情形。

  • [附表]
  • 附件二-陳情案件處理情形統計表

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